[ 디비고닷컴 ] 불법 자동결제 취소요청하였으나 시정이 안되고 있읍니다
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- 작성자 : 황종필
- 조회수 : 381회
- 작성일 : 13-12-13 10:22:31
본문
통신사 전화번호로 12월9일자로 16500원소액자동결제가 결제요청상태입니다
확인해 보니 가입한 적이 없는
디비고닷컴의 프리미엄서비스 회원ㅇ로 가입되어 잇네요
전화도 안받고 인터넷사이트로 로그인하여 취소요청하려고 해도 로그인이 안되도록
막혀있읍니다.. 메일을 보낸상태입니다만...
성명 : 황종필
전화번호 : 010-2260-7512
해결하여 주시기 바랍니다..
앞으로 이런 결제사기가 이루어지지 않도록 사법조치하여 주시기 바랍니다..
확인해 보니 가입한 적이 없는
디비고닷컴의 프리미엄서비스 회원ㅇ로 가입되어 잇네요
전화도 안받고 인터넷사이트로 로그인하여 취소요청하려고 해도 로그인이 안되도록
막혀있읍니다.. 메일을 보낸상태입니다만...
성명 : 황종필
전화번호 : 010-2260-7512
해결하여 주시기 바랍니다..
앞으로 이런 결제사기가 이루어지지 않도록 사법조치하여 주시기 바랍니다..
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댓글
댓글목록
담당자님의 댓글
담당자 작성일해당 사이트에서 소액결제후 취소요청 처리가 이루어지지않고있어 정말 답답하시겠습니다. 일단, 통신사와 PG사(결제대행업체) 통해 CP사 연락처 등을 확인, 해당 사이트의 약관과 동의여부를 근거로 이의를 제기하고 연락 불가능한 경우에는 통신사 등을 통해 추가안내나 도움을 요청할 수 있고 CP사와 해결이 어려울 경우 휴대폰 ARS결제 중재센터(http://www.spayment.org)접수하시면 되며 대리접수가 불가한점 양해해주시기 바랍니다. 건강한 하루 보내시기 바랍니다.