[ 허시파피 ] 각 지점간 구매할때와 a/s 조건이 다르네요
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- 작성자 : 유세아
- 조회수 : 75회
- 작성일 : 13-09-13 18:46:02
본문
안녕하세요 ?
안녕하십니까 !
저는 신발은 비용이 들더라도 as가 좋은 메이커 브랜드에서
줄곧 구매하고 있습니다.
타 브랜드인 경우 굽 수선 as는 비용지출 한적이 없습니다.
그러나 허시파피에서 작년 경남양산 로드랜드에서 단화를 구매했습니다.
구매할 당시 당점 여직원에게 여러차례 단화 굽 수선할 경우
as비용 안든다는말은 제 남편과 같이 듣고 구매를 했던 겁니다.
그러나 요번 as 요청할 때는 다릅니다. 왜일까요?
저희 집 인근 인천 리치파크 매장에서 남편이 as 요청했습니다.
굽만갈면 되는데 굽전체 갈기를 유도했고, 굽은 닦으면 충분히 깨끗했는데
말입니다. 근데 제가 찾으러 갔습니다.
비용이 들더군요? 굽가는데 말입니다.
양산 로드랜드 여직원은 왜 as 비용 없다고 여러차례 말을하고 구매유도했고
인천 리치파크 남직원은 왜 굽전체 가는것을 유도했을까요 ?
왜 양산 로드랜드 여직원 말대로라면 왜 as 비용이 들까요 ?
신발 하나 팔때와 수선할때와 왜이렇게 다를까요?
사람이 화장실 갈때와 나올때 다르듯이 말입니다.
인천 리치파크 직원도 쓸대없이 굽전체 유도해서 추가비용 들지를 않나
이런 모든게 고객이 비용부담하는것 자체가 허시파피 신발 신고 싶지않게 만드네요 !
많이 낡지도 않았는데 말이죠 ? 많이 불쾌하네요 !
기분이 많이 상해서 불매운동 하고 싶어집니다.
안녕하십니까 !
저는 신발은 비용이 들더라도 as가 좋은 메이커 브랜드에서
줄곧 구매하고 있습니다.
타 브랜드인 경우 굽 수선 as는 비용지출 한적이 없습니다.
그러나 허시파피에서 작년 경남양산 로드랜드에서 단화를 구매했습니다.
구매할 당시 당점 여직원에게 여러차례 단화 굽 수선할 경우
as비용 안든다는말은 제 남편과 같이 듣고 구매를 했던 겁니다.
그러나 요번 as 요청할 때는 다릅니다. 왜일까요?
저희 집 인근 인천 리치파크 매장에서 남편이 as 요청했습니다.
굽만갈면 되는데 굽전체 갈기를 유도했고, 굽은 닦으면 충분히 깨끗했는데
말입니다. 근데 제가 찾으러 갔습니다.
비용이 들더군요? 굽가는데 말입니다.
양산 로드랜드 여직원은 왜 as 비용 없다고 여러차례 말을하고 구매유도했고
인천 리치파크 남직원은 왜 굽전체 가는것을 유도했을까요 ?
왜 양산 로드랜드 여직원 말대로라면 왜 as 비용이 들까요 ?
신발 하나 팔때와 수선할때와 왜이렇게 다를까요?
사람이 화장실 갈때와 나올때 다르듯이 말입니다.
인천 리치파크 직원도 쓸대없이 굽전체 유도해서 추가비용 들지를 않나
이런 모든게 고객이 비용부담하는것 자체가 허시파피 신발 신고 싶지않게 만드네요 !
많이 낡지도 않았는데 말이죠 ? 많이 불쾌하네요 !
기분이 많이 상해서 불매운동 하고 싶어집니다.
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담당자님의 댓글
담당자 작성일착화하시는 신발의 하자에 유상수리를 요구하여 무척 당황스러우셨으리라 생각합니다. 신발류의 품질보증기간은 가죽제품의 경우 1년이며 이외에는 6개월입니다. 품질보증기간 안에 제품 하자 발생 시 무상수리하며 보증기간이 지난 경우에는 유상수리 한다 정하고있습니다. 또한 소비자분쟁 해결 기준에 의해 업체의 서비스방식과 업무형태 또는 직원의 불친절함에 대한 처리 권한은 상담기관이 아닌 해당 업체에 있습니다. 해당업체 본사 고객상담센터에 민원으로 이의를 제기하실 수 있습니다. 건강한 저녁시간 되세요.