[ 포드 ] 포드차 결함,서비스,품질
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- 작성자 : 김명화
- 조회수 : 59회
- 작성일 : 13-09-07 13:02:02
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새차를 산지 두달도 안 되어 모터가 나갔다합니다.
처음 새차를 샀을 당시도 차가 rpm만 심하게 올라가고 차가 안나가는 것을 느꼈는데
담당이 새차사고 차에 윤활유가 다 퍼질때까지 그렇다하여 그렇게 생각했는데
신호가 바뀌고 차가 안나가 뒤에서 클랙슨 울리고 무안하고 어쩔줄 몰랐습니다.
rpm만 심하게 올라가고 차가 안 나가니 엑셀레이터를 밟으니 연기가 올라오고 이러다 불 나는 건 아닌가..
생명에 위험까지 느낄정도 무서웠습니다.
영업사원이 진단후 이상하다고 느껴 수리센터 넣었습니다.
한달이 지나도록 소식이 없습니다.
새차사고 이런 불편...정말 포드자동차
서비스,품질 모두 최악입니다.
아직까지 방치상태인데 사과 한마디 없습니다.
더 실망인건 수리센터에서 조차 이런결함은 고객편에 섰을때 그냥 고쳐 타기엔 변수가 많을것 같다"했습니다.
기본부터 되지 않는 포드 자동차..
처음 새차를 샀을 당시도 차가 rpm만 심하게 올라가고 차가 안나가는 것을 느꼈는데
담당이 새차사고 차에 윤활유가 다 퍼질때까지 그렇다하여 그렇게 생각했는데
신호가 바뀌고 차가 안나가 뒤에서 클랙슨 울리고 무안하고 어쩔줄 몰랐습니다.
rpm만 심하게 올라가고 차가 안 나가니 엑셀레이터를 밟으니 연기가 올라오고 이러다 불 나는 건 아닌가..
생명에 위험까지 느낄정도 무서웠습니다.
영업사원이 진단후 이상하다고 느껴 수리센터 넣었습니다.
한달이 지나도록 소식이 없습니다.
새차사고 이런 불편...정말 포드자동차
서비스,품질 모두 최악입니다.
아직까지 방치상태인데 사과 한마디 없습니다.
더 실망인건 수리센터에서 조차 이런결함은 고객편에 섰을때 그냥 고쳐 타기엔 변수가 많을것 같다"했습니다.
기본부터 되지 않는 포드 자동차..
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담당자님의 댓글
담당자 작성일구입하신지 얼마되지않은 자동차의 하자로 정말 난감하시리라 생각합니다. 소비자분쟁해결기준에 의거 자동차의 경우 품질보증기간 이내에 재질이나 제조상의 결함으로 고장발생 시 무상수리(부품교환 또는 기능장치교환)이며 차량인도일로부터 1개월 이내에 주행 및 안전도 등과 관련한 중대한 결함이 2회 이상 발생하였을 경우에는 제품교환 또는 구입가 환급가능하며 주행 및 안전도 등과 관련한 중대한 결함이 발생하여 동일하자에 대해 3회까지 수리하였으나 하자가 재발(4회째)하거나 중대한 결함과 관련된 수리기간이 누계 30일(작업일수기준)을 초과할 경우에는 차령 12개월 이내 차량은 제품교환 또는 필수제비용을 포함한 구입가환급 으로 정하고 있습니다. 모쪼록 건강한 하루 되세요.