bmw 한독모터스를 고발합니다 > 소비자 상담 게시판

본문 바로가기

[ bmw 한독모터스 ] bmw 한독모터스를 고발합니다

페이지 정보

  • 작성자 : wofkdi
  • 조회수 : 382회
  • 작성일 : 13-09-11 23:48:29

본문

8월말에 bmw인수 320d 차를 인수하였습니다.
인수전 테스트 운행하자 했드니 번호판 없어서 안된다고 해서 외관내관만 확인후 싸인을 했는데요. .
인수 바로 다음날 우측 쏠림을 발견했습니다. 
핸들을 정으로 붙잡고 달리면 좌측으로 쏠리고,
핸들을 손을놓고 직진으로 달리면 차가 우측으로 쏠립니다.
핸들을 정으로 놨을때 직진을 못하고 가만둬도 직진을 못합니다.
직진을 쭉못하면 차인가요 리어카죠;;

바로 전화를 했드니 예약을 잡아주는데 일주일 걸리더군요.
내가 고장낸 것도 아닌데 새차 결함을 이런식으로 대처하네요.
차는 매입처 분당 한독 bmw에 정비센터에 입고를 했습니다.

입고직후 정비직원이 시운전을 하고 쏠림이 있다고 인정을 하고 작업을 시작했습니다.
무려 7시간동안 작업을 합니다.
그러나 고치질 못하고 다음날 오랍니다. 프로그램을 업데이트 하잡니다.
또 모든일을 접고 8시에 또 입고를 했는데  이날도 오후2시까지도 작업을 했지만
직진이 안됩니다.

직진은 저와 제 지인들만 안되는 모양입니다.
정비센터 직원은 전부 직진잘되고요.  정상이라고 말합니다.
이제 말바꾸기가 시작됩니다.
처음부터 차에 문제가 없었다.
차는 정상이나 고객님의 개인차로 인해 느끼는 과민반응이다. 그래서 계속 얼라이먼트를 조정했다네요
쓸데없이 10명이 넘는 정비사원의 100km가 넘는 시운전과 수차례 얼라이먼트 조정이 전부 고객님이 원해서 한거랍니다.
그럼 첨부터 정상이라고 말하지 나중에 말바뀌는건 뭡니까
중간중간 시운전하러 계속 나갔다 들어온거는 제가 다 보고 있었습니다. 그런데도 정상이었다뇨
정상이면 나갔겠습니까

이건 안될듯 싶어 차량결함을 의심해 출고전 수리자료인 Pdi를 요청하였고,  고객지원센터 담당자가 오면 보여준답니다.
다시 한시간을 더 기다려 고객센터에서 담당자가 왔고 절대 정상차량이고 노면타는 거지 문제 없다. 
그리곤 pdi도 못 보여준다고 하네요.
제가 몇명한테 물어봤을때 다 고객센터 담당자가 보여줄거라 했습니다.
하지만 고객 센터 담당자 왈 예전에 보여줬으나 지금은 안된다네요 (못준다는 내용 직접 녹취했습니다)
떳떳하면 수리과정 자료 pdi를 제대로 보여줘야죠. 왜 안된다는 걸까요. 이해가 안갑니다.
차량 인수시 보여주는것도 원칙인데 보지못했습니다.
이러니 화가더나네요
그래서 제가 결함차 아니냐고 주장했고 bmw 4명이 한번에 와서는 전부 정상이라고 합니다.
또한 그 쏠림의 원인이 Bmw 런플렛 타이어의 특징 및 노면을 타서 그렇다고 하고 결론짓고 끝내더군요.

어떤 바보가 차량 쏠림을 모를까요?
화가 나는데 2일 두끼 먹으면서 몸은 너무 지치고 더는 못하겠더군요.
전날도 일 못하고 바로 태어난 아이도 있고
이건 도저히 생활이 안될듯 싶어 저도 일단 알겠다 하고 왔습니다.
당연히 차량은 처음 가져갔을때 직진을 못하는 차 그대로로 돌아왔습니다.

그래서 소비자고발을 택했습니다. 대기업앞에 횡포에 무너졌습니다.

저는 차량 결함을 인정하지 않고 제대로 된 수리는 커녕 아무런 보증도 없는  bmw 한독모터스를 고발합니다.
저는 한독 모터스에 차량 결함에 대한 정확한 수리와 피해보상과을 원합니다.
더불어 전문 기관에서 차량의 문제점 조향 문제를 인증해주실 국가인증기관의 도움도 부탁드립니다.



한독 모터스
주소:서울시 서초구 서초동 1582-2
전화번호:(02) 595-0123

아래같은 제목의 글은 삭제해주세요 핸드폰으로 두서 없이 썼네요

댓글

댓글목록

담당자님의 댓글

담당자 작성일

제보자님께서 올려주신 제보 내용은 해당 업체에 통보하여 해결을 촉구하겠습니다. 편안한 하루 되세요.

소비자 상담 게시판 목록
번호 분류 업체명 제목 글쓴이 작성일
150643 서비스 탑크린 하수민 2013-09-11
150642 서비스 용호동 퀸스클럽 강경하 2013-09-11
150641 자동차 bmw 한독모터스 백재현 2013-09-11
150640 기타 한입갈비 한입갈비 2013-09-11
150639 생활용품 쌍용cnb 정인유 2013-09-11
150638 생활용품 쌍용cnb 정인유 2013-09-11
150637 기타 맨인옴므 정재웅 2013-09-11
150636 식음료 홈플러스 j 2013-09-11
150635 기타 (주)라라엘 강예원 2013-09-11
150634 서비스 에스테틱에비뉴 박순효 2013-09-11
150633 휴대전화 LG전자 이창훈 2013-09-11
150632 기타 홈플러스 안산 고잔 정규현 2013-09-11
150631 생활용품 a-dorable 오세영 2013-09-11
150630 서비스 KG옐로우캡 김소현 2013-09-11
150629 서비스 KG옐로우캡 김소현 2013-09-11
150628 식음료 티켓몬스터 지혜 2013-09-11
150627 기타 라라엘스토리 황슬기 2013-09-11
150626 서비스 KG옐로우캡 김소현 2013-09-11
150618 휴대전화 darc.kr 박종호 2013-09-11
150615 기타 삼익가구 이영진 2013-09-11
150614 생활가전 지마켓(IT솔루션) 김창영 2013-09-11
150613 digital 아싸컴 조영식 2013-09-11
150612 휴대전화 개인 김해수 2013-09-11
150611 기타 kt

처리중

```
윤지현 2013-09-11
150610 통신 SK텔레콤 김은경 2013-09-11
150609 생활용품 슈즈메니아

처리중

내 신발
염윤자 2013-09-11
150608 생활가전 웅진코웨이 박원기 2013-09-11
150607 기타 kt

처리중

전화 불통
윤지현 2013-09-11
150606 기타 시티세븐인터스포츠 김지범 2013-09-11
150605 digital LG U+ 김수희 2013-09-11
게시물 검색
  • 상호. ㈜씨엔미디어 소재지. 03186 서울특별시 새문안로 92(오피시아 빌딩), 819호, 소비자가 만드는 신문 Fax. 02-3276-2751
  • 관리자. 최현숙 e-mail. sara@csnews.co.kr 사업자등록번호. 206-86-09224
ⓒ 2025 CN meadia All rights reserved.