불량 방수팩으로 인한 핸드폰 고장 > 소비자 상담 게시판

본문 바로가기

[ 미스M ] 불량 방수팩으로 인한 핸드폰 고장

페이지 정보

  • 작성자 : 한경은
  • 조회수 : 1,315회
  • 작성일 : 13-09-01 14:18:56

본문

2013년 8월 22일 옥션에서 방수팩을 구매하였습니다.

사용 전에 테스트를 해보라는 사용 문구에 따라 사용 전에 세숫대야에 물을 받아놓고 5분동안 담가놓고 테스트를 하였는데 이상이 없어서 바다에 갈 때 핸드폰을 넣어 물에 들어갔는데

잠시 후 10분도 채 되지 않아 카메라를 사용하려고 보니 물이 가득 들어가서 핸드폰이 완전히 망가졌습니다.

방수팩을 살펴보니 접착부분이 접착이 약해서 비닐이 완전히 벌어져 있더군요


핸드폰은 전원조차 들어오지 않아 서비스센터에 갔더니 수리비가 40~50만원이고 수리를 한다고 하더라고 잔 고장이 많아질 것이라며 새 핸드폰을 구입하라고 했습니다.

쓰고 있던 핸드폰은 바꾼 지 5개월 전 70만원에 구입하였고, 현재 기기 값도 50만원 이상 남아있는 상태 입니다.

 

판매하는 곳에 전화해서 상황설명을 했더니

물건에 대한 환불만 가능하다.

저가 상품이기 때문에 그에 대한 피해는 소비자가 감수해야 된다.

싼 제품을 샀으니 많은 것을 바라는 건 무리가 아니냐.

우리는 법적으로 잘못한 것이 없다

라며 손해보상이 불가능 하다고 합니다



제품이 저의 잘못으로 물이 들어갔다면 제 불찰이겠지만,

누가 봐도 분명히 접착에 문제가 있어 물이 들어간 게 분명한데 책임이 없다고 하니 답답하고 속상할 뿐입니다.

또한 가격에 상관없이 방수팩은 물 속에서 귀중품이 젖지 않도록 하는 물건인데, 가격이 싸니까 그럴 수도 있다는 말은 어불성설이라고 생각합니다.


 

꼭 핸드폰에 대한 보상을 받을 수 있게 도와주세요.

또 다시 저와 같은 피해자가 없도록 미스M이 소비자를 우롱하지 않게 이 억울함을 꼭 해결 부탁 드립니다.

댓글

댓글목록

담당자님의 댓글

담당자 작성일

제보자님께서 올려주신 제보내용은 해당업체에 전달해 드리고 해결을 촉구하겠습니다. 편안한 주말 보내세요.

소비자 상담 게시판 목록
번호 분류 업체명 제목 글쓴이 작성일
153884 기타 플라이모델 박소윤 2013-09-29
153883 기타 아도러블 김병준 2013-09-29
153882 유통 kgb 서현성 2013-09-29
153881 건설 (주)한국토지신탁 조창호 2013-09-29
153880 기타 빈코에듀 박경춘 2013-09-29
153879 서비스 부천 UD치과 김다영 2013-09-29
153867 휴대전화 lg전자 박수휘 2013-09-29
153851 기타 햇살세탁소 강영우 2013-09-29
153850 서비스 남부사우나 신은지 2013-09-29
153849 기타 한화손해보험 최연욱 2013-09-29
153848 기타 썰스데이아일랜드

처리중

의류제품
허형금 2013-09-29
153847 서비스 (주)통인익스프레스 최은정 2013-09-29
153846 식음료 포도 신지은 2013-09-29
153845 기타 낫띵벗쿨 진주화 2013-09-29
153844 서비스 (주)제주정원렌트카 채지윤 2013-09-29
153843 자동차 경진여객운수 김태기 2013-09-29
153842 기타 한국정보통신인재개발 이혜인 2013-09-29
153841 기타 afpeople 박상훈 2013-09-28
153840 식음료 호식이두마리치킨 윤여택 2013-09-28
153839 자동차 스카이주유소 강서구 2013-09-28
153838 휴대전화 cj홈쇼핑 안옥진 2013-09-28
153837 digital 컴119 박성은 2013-09-28
153836 기타 한국메나리니(주) 김희태 2013-09-28
153835 기타 토니모리 박지민 2013-09-28
153834 휴대전화 SK텔레콤 정선례 2013-09-28
153833 기타 로드어반 은미선 2013-09-28
153832 생활용품 위메프 이지혜 2013-09-28
153831 기타 하우투토익 김유비 2013-09-28
153829 생활용품 금성세탁소 손찬 2013-09-28
153828 생활용품 안미선 2013-09-28
게시물 검색
  • 상호. ㈜씨엔미디어 소재지. 03186 서울특별시 새문안로 92(오피시아 빌딩), 819호, 소비자가 만드는 신문 Fax. 02-3276-2751
  • 관리자. 최현숙 e-mail. sara@csnews.co.kr 사업자등록번호. 206-86-09224
ⓒ 2025 CN meadia All rights reserved.