[ 삼성 ] 드럼세탁기 환불절차,
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- 작성자 : 권수현
- 조회수 : 103회
- 작성일 : 13-09-03 17:24:35
본문
구매한 지 1년 2개월 정도 되었을 때부터
갑자기 세탁기 메뉴판 누르는 곳과 문 열고 안쪽 부분 플라스틱까지 다 금이
가서 첫번째는 유상수리, 하고 1주일 후 같은 부위 또 금이 가서 5일 뒤였죠
두 번째 수리, 그리고 다시 하루 만에 금이 갔습니다
한달 사이 같은 부위 4번째 금.
초인류기업, 일류 서비스라는 곳이 서비스도 엉망, 이런 경우 처음이라고
1년 동안 문제 없었으니 제품 하자가 없다며,
1년짜리 수명이 아닌가 싶네요. 그러니 1년 지나 같은 문제가 반복된다 보여지는데요
명쾌한 답 없이
사용기간 다 빼고 얼마의 환불금 준답니다.
아니 누가 세탁기를 1년 조금 더 쓰고 바꾸나요?
제품 수명이 그것 뿐이게 만들어 놓고 1년 무상수리 기간도 포함해
다 빼고 준답니다.
저희는 진정 세탁기 잘못 만난 죄인가요.
느닷없이 몇 십만원 들여서 세탁기 사게 생각어요,
어떻게 해결 방안 없을까요?
갑자기 세탁기 메뉴판 누르는 곳과 문 열고 안쪽 부분 플라스틱까지 다 금이
가서 첫번째는 유상수리, 하고 1주일 후 같은 부위 또 금이 가서 5일 뒤였죠
두 번째 수리, 그리고 다시 하루 만에 금이 갔습니다
한달 사이 같은 부위 4번째 금.
초인류기업, 일류 서비스라는 곳이 서비스도 엉망, 이런 경우 처음이라고
1년 동안 문제 없었으니 제품 하자가 없다며,
1년짜리 수명이 아닌가 싶네요. 그러니 1년 지나 같은 문제가 반복된다 보여지는데요
명쾌한 답 없이
사용기간 다 빼고 얼마의 환불금 준답니다.
아니 누가 세탁기를 1년 조금 더 쓰고 바꾸나요?
제품 수명이 그것 뿐이게 만들어 놓고 1년 무상수리 기간도 포함해
다 빼고 준답니다.
저희는 진정 세탁기 잘못 만난 죄인가요.
느닷없이 몇 십만원 들여서 세탁기 사게 생각어요,
어떻게 해결 방안 없을까요?
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