[ 한샘 싱크대 ] 한샘 싱크대
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- 작성자 : 전미숙
- 조회수 : 104회
- 작성일 : 13-09-04 15:16:00
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저희 집이 리모델링 한 지 일 년이 채 되지 않았는데 이번 여름에 날파리가 주방 싱크대 쪽에 너무 많이 날라
다녀서 싱크대 밑을 확인 해 보니 물이 새는 거에요 ~ 수도꼭지 밑 구멍을 너무 넓게 뚫어서 그 밑으로 물이
새면서 날파리가 번식을 하게 됐고 밑 상판도 거의 썩기 직전까지 가서 a/s 를 불렀더니 와서 자로 재고는
9월3일 오늘 온다고 해 놓고 연락 한 통 없는거에요 전화 했더니 기사 분에게 전화 하라고 전달 하겠다고
하면서 끊더라구요 ~ 기다렸죠 ~ 기사분에게 전화 한 통 없는거에요 ~ 전에도 한샘 싱크대 대리석에
문제가 있어서 전화 했더니 기사분에게 연락 했다고 하면서 내게 연락이 갈 거라고 기다려 보라고 하더군요
그러고 나서 두 달 뒤에 연락이 왔어요 ~ 고쳐 주겠다고 ~ 그땐 사소한 거라 그리 크게 생각지 않아서 독촉을
하지 않았어요 ~ 이번엔 공사도 크고 수도꼭지 회사에서도 와서 확인 하더니 물이 안새게 하는 고리가
있다고 하면서 한샘 기사 분 하고 통화 할 수 있게 해 달라고 해서 연결 해 주었는데 그 회사에서 오늘 제게
연락이 와서는 한샘 측 하고 연락이 안되서 물건을 전달하지 못했다고 하더라구요 ~ ㅠㅠ
틈새로 물이 들어갈까봐 물 줄기도 최대한으로 적게하고 수도꼭지 밑 부분을 수건으로 싸매고 생활하는데
이런 불편한 상황은 아랑 곳 하지 않는 한샘을 고발합니다... 삼성이나 엘지는 a/s 신청하면 그 날 바로
해 주던지 늦어질 거 같으면 낼 몇 시에 방문 하겠습니다 라고 말 하고 그 시간에 방문해서 수리 해 주는데
한샘은 a/s 기본이 뭔지도 모르는 회사 입니다...설치하고 돈 받으면 그만 이라는 생각을 가진 이런 안일한
생각을 가진 회사 한샘을 고발합니다...
다녀서 싱크대 밑을 확인 해 보니 물이 새는 거에요 ~ 수도꼭지 밑 구멍을 너무 넓게 뚫어서 그 밑으로 물이
새면서 날파리가 번식을 하게 됐고 밑 상판도 거의 썩기 직전까지 가서 a/s 를 불렀더니 와서 자로 재고는
9월3일 오늘 온다고 해 놓고 연락 한 통 없는거에요 전화 했더니 기사 분에게 전화 하라고 전달 하겠다고
하면서 끊더라구요 ~ 기다렸죠 ~ 기사분에게 전화 한 통 없는거에요 ~ 전에도 한샘 싱크대 대리석에
문제가 있어서 전화 했더니 기사분에게 연락 했다고 하면서 내게 연락이 갈 거라고 기다려 보라고 하더군요
그러고 나서 두 달 뒤에 연락이 왔어요 ~ 고쳐 주겠다고 ~ 그땐 사소한 거라 그리 크게 생각지 않아서 독촉을
하지 않았어요 ~ 이번엔 공사도 크고 수도꼭지 회사에서도 와서 확인 하더니 물이 안새게 하는 고리가
있다고 하면서 한샘 기사 분 하고 통화 할 수 있게 해 달라고 해서 연결 해 주었는데 그 회사에서 오늘 제게
연락이 와서는 한샘 측 하고 연락이 안되서 물건을 전달하지 못했다고 하더라구요 ~ ㅠㅠ
틈새로 물이 들어갈까봐 물 줄기도 최대한으로 적게하고 수도꼭지 밑 부분을 수건으로 싸매고 생활하는데
이런 불편한 상황은 아랑 곳 하지 않는 한샘을 고발합니다... 삼성이나 엘지는 a/s 신청하면 그 날 바로
해 주던지 늦어질 거 같으면 낼 몇 시에 방문 하겠습니다 라고 말 하고 그 시간에 방문해서 수리 해 주는데
한샘은 a/s 기본이 뭔지도 모르는 회사 입니다...설치하고 돈 받으면 그만 이라는 생각을 가진 이런 안일한
생각을 가진 회사 한샘을 고발합니다...
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담당자님의 댓글
담당자 작성일설치하신 싱크대에서 물이 새고있어 생활하시는데 많은어려움이 있으시리라 생각됩니다. 소비자분쟁해결기준에 따르면 설치하자로 인해 제품에 하자가 발생하는 경우 설치비 환불 및 하자발생한 제품에 대한 손해배상을 해주도록 규정하고 있으며 설치에 대한 품질보증기간은 1년으로 하고 있습니다. 해당업체에 구두 또는 내용증명 발송하시어 피해에 대한 내용과 그에 따르는 해결을 촉구하시기 바랍니다. 모쪼록 건강한 하루 되세요.