[ G마켓 ] 제품을 구매해서 AS기간내에도 AS를 거부당했습니다.
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- 작성자 : 곽호숙
- 조회수 : 784회
- 작성일 : 13-07-04 10:20:54
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G마켓에서 2012.12월 헤드셋(닥터드레)을 구매했습니다. 구매가 218,000원이고 5개월 정도 사용중 불량이 생겨서 AS센터를 갔는데 제가 구매한 제품은 AS를 받을 수 없다고 합니다.
구매당시 그런글이나 얘기를 못들었고 G마켓에 문의를 했더니 판매자를 잘라서 판매자를 찾을 수 없다고 합니다.
담당자와 통화해서(담당자가 판매업체에 3회 통보 후 해결이 안되면 교환이나 환불을 해주겠다고 함) 전화를 주기로 했는데 12일이 지나도 연락도 없어 제가 또 연락을 2차래 했지만 여전히 전화가 없습니다.
어떻게 해야될까요?
구매당시 그런글이나 얘기를 못들었고 G마켓에 문의를 했더니 판매자를 잘라서 판매자를 찾을 수 없다고 합니다.
담당자와 통화해서(담당자가 판매업체에 3회 통보 후 해결이 안되면 교환이나 환불을 해주겠다고 함) 전화를 주기로 했는데 12일이 지나도 연락도 없어 제가 또 연락을 2차래 했지만 여전히 전화가 없습니다.
어떻게 해야될까요?
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