[ 개인 ] 서피스RT
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- 작성자 : 손홍매
- 조회수 : 113회
- 작성일 : 13-08-27 22:15:05
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제가 하이마트쇼핑몰에서 테블릿PC를 하나 샀는데요. 너무 황당한게 한국에서 꼭 필요한 기본적인 기능은 하나도 안되더라고요. 인터넷 팽킹은 물론 인터넷 쇼핑, 인터넷 강의 모두 물가합니다. 50%학생할인가로 소비자를 현혹해서 기기에 대한 자세한 설명도 안되 있고... 이러한 한국에서는 사용 불가한 제품을 판매해도 되나요!!! 물건받고 다음날 환불 요청했더니 개봉하면 무조건 불가한답니다...
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담당자님의 댓글
담당자 작성일해당쇼핑몰에서 구입하신 컴퓨터의 기능불만으로 반송요청 하셨는데 개봉후는 불가하다고하여 억울하시겠습니다. 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률에 의거 배송 받은 날로부터 7일 내에는 청약철회가 가능합니다. 홈페이지에 반품, 교환 등이 불가하다고 쓰여 있거나, 굳이 반품을 원할 경우에는 적립금으로 환불 처리된다고 고지되어 있더라도 동법 제35조에 의거 청약철회와 관련하여 소비자에게 불리한 약정은 효력이 없기 때문에 재판매가 곤란할 정도의 제품훼손이 없다면 구입가 환불을 요구할 수 있습니다. 업체측으로 내용증명 발송하셔서 다시한번 반송요청 하시기바라며 편안한 하루 되세요.