현대홈쇼핑의 늦장대응과 유령회사광고 > 소비자 상담 게시판

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[ 현대홈쇼핑 ] 현대홈쇼핑의 늦장대응과 유령회사광고

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  • 작성자 : 신은정
  • 조회수 : 116회
  • 작성일 : 13-08-29 14:46:07

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7월18일인가 현대홈쇼핑을 시청중 "프로비아"란 블랙박스를 보고 구매를 할까하다가
이름도 생소하고 잘몰라 구매전 홈쇼핑으로 전화해서 문의했습니다..
일단 방전안된다고했고 ..제가 무슨문제있음 현대홈쇼핑에서 책임지시는거냐니 그렇다했습니다
프로비아란 회산모르지만 현대홈쇼핑이란 이름믿고 구매했는데
하루이틀지나니 자동차 시동걸때마다 경운기 울리는소리가나고 급기야...안걸리기도해서...
프로비아 설치 기사한테 전화하니 안받더라구요..계속전활해도 절대 안받아요
그래서 인터넷에 프로비아치니 본사가 따로없는듯해서 홈쇼핑에 전화하니 해결해준다면서 담날연락주신다더니 연락없어서 다시전화하니 알아보니 업체가 휴가??...어이없어서 그럼 거긴본사없냐니...따로없다고..
분명히 광고할땐.. as잘되는것처럼하더니 무슨 이런유령회사를 소비자에게 파는지...지금홈쇼핑에 항의한지 10일이 지나가고 업체란사람은 어제서야 오늘 해체한다고 연락주더니..전화또안받고 해체도안되고..전 차량밧데리 시동이 넘안걸려서 오늘 수리받고 왔어요 ..완전방전됐다고....오프해놔도 그러냐니깐..선을 끊지않는한 ..전기가 안가는게 아니라네요..수리비120,000나오고 홈쇼핑에서는 카드전표취소해준다더니 계속미뤄지고있고,,
아니 무슨 대기업에서 이런회사를 광고하고 이렇게 늦장대응이고  제가 얼마나 전화하고 기다렸는지....정말
이런 현대홈쇼핑의 늦장대응에 어이가없고...전 차량밧데리 갈고,,,시동잘안걸리고 다책임져준다더니 아직도 카드취소도 안되고 해체도 안되고 프로비아는 연락이안되네요..
제발 도와주세요...

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