[ 고씨네농장 ] 주문결제후 배송문제
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- 작성자 : 조미경
- 조회수 : 67회
- 작성일 : 25-02-08 12:03:26
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주문하고 배송을 기다리고 있는데 배송도 안되고 연락을 수차례 했으나 핸폰은 꺼져있고, 문자로 남겨뒀는데도 아무런 연락을 하지않아 환불받기 위해 신청합니다
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담당자님의 댓글
담당자 작성일
소비자분쟁해결기준에의거 인터넷쇼핑몰 사업자가 구입한 상품을 보내지 않고, 연락도 되지 않을 경우 사기성 판매에 해당될 수 있습니다.
도움받을 수 있는 곳 : 이 경우 결제자료 등 계약관계를 입증할 수 있는 자료를 첨부하여 '사이버안전국(www.cyberbureau.police.go.kr, 전화 182 )'로 직접 신고하실 수 있으며 대리접수가 불가한 점 양해해 주시기 바랍니다. 건강한 하루 되세요.