[ 로젠택배 ] 물품을 아무데나 버리고 간 로젠택배
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- 작성자 : 하상엽
- 조회수 : 341회
- 작성일 : 13-09-05 11:52:31
본문
1013년 9월3일 춘천에서 지인이 명절이라 춘천의 명물 닭갈비를 로젠택배를 이용하여 보내주셨지요
그런데 영월에 로젠택배 배송하는 기사가 전화해서 하는 말 마을회관에서 물건을 찾아가든지 아니면
온곳으로 물품을 돌려보낸다고 하더니 오늘 아침에 물품 송장번호로 조회를 하니 배송온료라고 하네요
로젠택배 영월지점에서 이 물품을 고객인 저에게 전해주질 않고 아무데나 버리고 간는지
몰라도 배송했다고 배송완료가 떴네요
소비자에게 전해주지 않은 물품을 어떻게 완료가 되었다고 택배비만 챙겼는지 모르겠습니다
영월에 배송하는 기사가 전화해서 하는 말 마을회관에서 물건을 찾아가든지 아니면
온곳으로 물품을 돌려보낸다고 하더니 오늘 아침에 물품 송장번호로 조회를 하니 배송온료라고 하네요
어제부터 로젠택배 콜 센타에 전화(처음 상담자 이름은 모르고 강복자.조미경.강복자.권윤화)등 몇통의
전화를 해도 답변도 없고 전화도 없고 함흥차사
로젠택배의 안일한 처사가 너무나 어처구니가 없네요 이를 어떻게 하면 제가 물품을 받을수 있을까요
여기가 오지라고, 목숨을 내 놓고 와야한다고 보낸 소비자에게 공갈까지 해 가면서 배송을 못해준다고 하고
물건은 사라지고 서류상엔 배송완료란 답만 있네요
- 발송점 및 도착점명을 클릭하시면 연락처를 보실수 있습니다.
송장번호
집하일자 상품명
집하지점 춘천 배송지점 영월
보내시는 분 수량
받으시는 분 주소
- 지점명을 클릭하시면 연락처를 보실 수 있습니다.
2013-09-03 09:08 춘천 집하입고 춘천 영월 석사1영업소 석사1영업소
2013-09-03 18:39 춘천 집하출고 춘천 하남센터
2013-09-03 22:27 하남센터 터미널입고 춘천 하남센터
2013-09-03 22:31 하남센터 터미널출고 하남센터 이천센터
2013-09-04 06:29 이천센터 터미널출고 이천센터 영월
2013-09-04 06:30 이천센터 터미널입고 하남센터 이천센터
2013-09-04 10:31 영월 배송입고 이천센터 영월
2013-09-04 12:01 영월 배송출고 영월 북면영업소 북면영업소
2013-09-04 21:00 영월 배송완료 북면영업소 북면영업소
기사 번호 010-4940-0213번
그런데 영월에 로젠택배 배송하는 기사가 전화해서 하는 말 마을회관에서 물건을 찾아가든지 아니면
온곳으로 물품을 돌려보낸다고 하더니 오늘 아침에 물품 송장번호로 조회를 하니 배송온료라고 하네요
로젠택배 영월지점에서 이 물품을 고객인 저에게 전해주질 않고 아무데나 버리고 간는지
몰라도 배송했다고 배송완료가 떴네요
소비자에게 전해주지 않은 물품을 어떻게 완료가 되었다고 택배비만 챙겼는지 모르겠습니다
영월에 배송하는 기사가 전화해서 하는 말 마을회관에서 물건을 찾아가든지 아니면
온곳으로 물품을 돌려보낸다고 하더니 오늘 아침에 물품 송장번호로 조회를 하니 배송온료라고 하네요
어제부터 로젠택배 콜 센타에 전화(처음 상담자 이름은 모르고 강복자.조미경.강복자.권윤화)등 몇통의
전화를 해도 답변도 없고 전화도 없고 함흥차사
로젠택배의 안일한 처사가 너무나 어처구니가 없네요 이를 어떻게 하면 제가 물품을 받을수 있을까요
여기가 오지라고, 목숨을 내 놓고 와야한다고 보낸 소비자에게 공갈까지 해 가면서 배송을 못해준다고 하고
물건은 사라지고 서류상엔 배송완료란 답만 있네요
- 발송점 및 도착점명을 클릭하시면 연락처를 보실수 있습니다.
송장번호
집하일자 상품명
집하지점 춘천 배송지점 영월
보내시는 분 수량
받으시는 분 주소
- 지점명을 클릭하시면 연락처를 보실 수 있습니다.
2013-09-03 09:08 춘천 집하입고 춘천 영월 석사1영업소 석사1영업소
2013-09-03 18:39 춘천 집하출고 춘천 하남센터
2013-09-03 22:27 하남센터 터미널입고 춘천 하남센터
2013-09-03 22:31 하남센터 터미널출고 하남센터 이천센터
2013-09-04 06:29 이천센터 터미널출고 이천센터 영월
2013-09-04 06:30 이천센터 터미널입고 하남센터 이천센터
2013-09-04 10:31 영월 배송입고 이천센터 영월
2013-09-04 12:01 영월 배송출고 영월 북면영업소 북면영업소
2013-09-04 21:00 영월 배송완료 북면영업소 북면영업소
기사 번호 010-4940-0213번
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댓글
댓글목록
담당자님의 댓글
담당자 작성일물품수령을 하지않았는데 완료된걸로 나와서 황당하셨겠습니다. 택배 사는 택배 운송물을 의뢰받은 후 수령자에게 인도할 책임이 있으며,수령 여부에 대한 다툼이 있는 경우 입증책임은 택배 사에 있습니다. 상법 제135조(손해배상책임)에 의거 운송인은 운송물의 수령, 인도, 보관과 운송에 관하여 주의를 해태하지 아니하였음을 증명하지 아니하면 운송물의 멸실로 인한 손해를 배상할 책임을 면하지 못합니다. 택배 표준 약관 제20조(손해배상)에 따라 배상을 요구할 수 있습니다. 택배 사는 소비자에게 물품을 인도하고 수령 여부에 대해 운송장에 사인을 받았어야 하므로 이를 입증하지 못한다면 소비자에게 물품 구입가를 배상해야 할 것입니다. 건강한 하루 되세요.