여행상품 취소관련 > 소비자 상담 게시판

[ 파랑새투어 ] 여행상품 취소관련

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작성자 : 유미숙
조회수 : 108회
작성일 : 13-08-29 09:47:10

본문

안녕하세요

어제 저녁에 오늘 가는 오션월드 예약을 했습니다

근더 오늘 일어나보니 전국적으로 비가온다하네요

밖에는 비가 오고요

판매자측에서 비온다고해서 오션월드서 운영한다고

하면 당일취소 안된다고 합니다

근데 상식적으로 워터파크니 당연히 거기는 운영하겠지만

고객입장에선 비오는날 어떡해 비맞으면서 놀이기구를

타겠습니까? 당일취소안된다는 공지사항을 띄웠기때문에

안된다고하는데 이래도 되는겁니까?

11번가통해서 구매했는데 11번가측에서도 판매가 그러면

취소안된다고 하네요 다른판매자는 30프로 공제후 취소해준다는데

여기 판매자만 취소자체가 안된다고 무조건 가야된다하네요

막무가내인데 이래도 되나요?

억울합니다ㅜㅜ 우천시 취소가 안된다하니

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담당자님의 댓글

담당자 작성일 00-00-00 00:00

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