한우 등급 1++ 를 주문하였는데 1+가 배송되어 왔는데도, 1++등급이라고 업체측에서 우깁니다. > 소비자 상담 게시판

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[ 횡성축협 한우 ] 한우 등급 1++ 를 주문하였는데 1+가 배송되어 왔는데도, 1++등급이라고 업체측에서 우깁니다.

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  • 작성자 : 김동석
  • 조회수 : 143회
  • 작성일 : 13-08-31 13:49:04

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금주 월요일(8월 26일) 횡성축협 한우라는 업체에게 31일(토) 수령할 수 있도록 하고
1++ 등급 한우를 주문하였습니다만,
실제로 1+ 등급이 모두 배송되어 왔습니다.
항의하기 위해 전화를 하니 표시만 1+등급으로 되어있지 실제로는 1++등급이라고 계속 우기고 있습니다.
쇠소기 식별번호를 확인하니 분명히 1+ 등급인데도 좋은고기를 보냈느니하며 1++등급이라고 주장합니다.
이에 다음과 같이 요청합니다.

 1. 배송되어진 고기가 1++ 등급인지 1+ 등급인지 확인이 필요합니다.
  (제가 보기엔 1+ 등급입니다. 관련자료 첨부 송부합니다.

 2. 1+ 등급이라면 가격계산을 어떻게 했는지 명확히 알고 싶습니다. 
  (고기는 1+ 등급인데 계산은 1++ 등급으로 했는지 궁금합니다. 총 구매 금액은 156000원이었으며, 표기상으로는 안심 470g 47000원, 제비추리 558g 50220원, 안창살 542g 59620원으로 표기되어 총 156000원입니다.)

 3. 1+ 등급이 배송되었다면, 이것은 제품을 잘못 발송한 것입니다. 이에 대해 피해보상을 요구합니다. 금일 많은 손님이 집에 방문하기로 되어있고 접대할 목적으로 구매한 제품인데 요구하는 사항과는 다른 제품이 발송되었으므로 분명 피해가 발생하였습니다.

빠른 처리 부탁드리겠습니다.

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댓글

댓글목록

담당자님의 댓글

담당자 작성일

해당정육점에서 한우의 등급을 속여판매하는것 같아 기분나쁘셨겠습니다. 식육 등 구입 시 원산지를 둔갑시키는 현장을 목격하거나 표시된 원산지가 의심스러우면(등급의심) 전국어디서나 1588-8112번이나 인터넷(www.naqs.go.kr/부정유통신고센터)으로 신고가능하십니다. 모쪼록 편안한 주말 보내시기 바랍니다.

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