[ 네이버 체크아웃 ] 네이버 체크아웃. 어처구니 없습니다
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- 작성자 : 조현이
- 조회수 : 113회
- 작성일 : 13-09-05 12:36:23
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네이버 지식쇼핑에서 의류 주문을 한뒤 업체에서 배송 지연이 된다는
연락이 왔기에 환불 요청을 했습니다.
그전에도 다른 주문건에 대해 환불요청을 한터라.
이미 환불 계좌 변경을 한 후에 환불 요청을 했습니다.
그리고 나서 ㅇ제 오후 6시경에 환불처리가 된다기에.
저는 그날 오후 1시경에 은행가서 변경전 계좌를 폐기를 하였습니다.
쓰지도 않는 통장이여서 폐기를 하고 변경후 계좌에 환불이 되기만 기다리고 있었는데
네이버 체크아웃 측에선 변경전 계좌로 환불입금을 했으니 해당은행가서 확인을 하라는 겁니다.
오늘 아침. 해당은행에 전화를 해서 물어보니.
그 계좌는 이미 어제 1시에 완전폐기가 된 계좌여서
입금된것도, 입금이 될수도 없다고 합니다.
그럼 제가 환불 받아야 하는 돈은 어디로 간것일까요,,
네이버 체크아웃 측에서는 계속 똑같은 말만 하고 있습니다.
환불처리가 불가하니 해당은행에 확인을 하라는 말만 하고있습니다.
이런 경우에 어떻게 저는 제 돈을 받을수가 있나요..
연락이 왔기에 환불 요청을 했습니다.
그전에도 다른 주문건에 대해 환불요청을 한터라.
이미 환불 계좌 변경을 한 후에 환불 요청을 했습니다.
그리고 나서 ㅇ제 오후 6시경에 환불처리가 된다기에.
저는 그날 오후 1시경에 은행가서 변경전 계좌를 폐기를 하였습니다.
쓰지도 않는 통장이여서 폐기를 하고 변경후 계좌에 환불이 되기만 기다리고 있었는데
네이버 체크아웃 측에선 변경전 계좌로 환불입금을 했으니 해당은행가서 확인을 하라는 겁니다.
오늘 아침. 해당은행에 전화를 해서 물어보니.
그 계좌는 이미 어제 1시에 완전폐기가 된 계좌여서
입금된것도, 입금이 될수도 없다고 합니다.
그럼 제가 환불 받아야 하는 돈은 어디로 간것일까요,,
네이버 체크아웃 측에서는 계속 똑같은 말만 하고 있습니다.
환불처리가 불가하니 해당은행에 확인을 하라는 말만 하고있습니다.
이런 경우에 어떻게 저는 제 돈을 받을수가 있나요..
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제보자님께서 올려주신 제보 내용은 해당 업체에 통보하여 해결을 촉구하겠습니다. 편안한 하루 되세요.