[ 킹콩나라 ] 불량신발을보낸킹콩나라
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- 작성자 : 심현정
- 조회수 : 623회
- 작성일 : 13-08-17 11:49:41
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제발싸이즈는230~235입니다~운동화라겨울을생각해서240을주문했는데 운동화를상자에서꺼내는순간220정도에신발이나와혹시몰라신어보니엄지와두번째발가락이신발맨앞에닿아발가락을펼수가없는데 정상싸이즈라며환불을하려면30000원을내라는데너무억울하네요 ㅠㅠ분명불량품인데240이라고써있으면정상인거라네요제가신발을첨신어본것도아니구44년을살면서내발싸이즈를모르겠어요ㅠㅠ 불량이왔으면당연히무상으로해줘야하는거아닌가요?킹콩나라는정품이아닌거같습니다ㅠ정품이면이런싸이즈가올수없겠죠ㅠ어떡해야하나요?
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담당자님의 댓글
담당자 작성일배송받으신 신발의 사이즈가 맞지 않아 몹시 난감하시리라 생각합니다. 쇼핑몰에서 구입하신 장갑의 사이즈교환이 이뤄지지않아 정말 답답하시겠습니다. 인터넷쇼핑몰에서 물품을 구입한 경우라면 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률에 의거 배송 받은 날로부터 7일 내에는 청약철회가 가능합니다. 다만, 색상, 디자인 혹은 사이즈 불만 등의 사유로 청약철회를 요청한 경우 반품비(왕복기준)는 구매자가 부담해야 하며 제품의 사이즈불량에 대하여는 한국소비자원(02-3460-3000), 한국소비생활연구원(02-325-3300)등 심의기관에 심의를 의뢰하실 수 있습니다. 모쪼록 건강한 주말 되세요.