네오플램 냄비세트를 주문했는데 교환해도 코팅이 자꾸 벗겨져요 > 소비자 상담 게시판

본문 바로가기

[ 네오플램 ] 네오플램 냄비세트를 주문했는데 교환해도 코팅이 자꾸 벗겨져요

페이지 정보

  • 작성자 : 장현아
  • 조회수 : 398회
  • 작성일 : 13-09-02 17:20:19

본문

작년 12월에 신세계몰에서 네오플램 일라 통주물 냄비세트를 구매하였는데
2달도 안되서 그나마 자주쓰는 편수냄비가 안쪽 코팅이 자꾸 벗겨지고해서
환불요청을 했으나 교환만 해준다고해서
4개월만에 교환했습니다
1년까지는 무상 교체라고 하더군요
또 얼마 안 있다가  양수냄비도 벗겨져서 교환했구요
근데 양수냄비를 교환해서 사용한지 2달도 안되서 다시 칠이 벗겨지고
또 다른 냄비가 또 벗겨지고 있더라구요
그래서 신세계몰에 전화해서 환불 요청을 했으나 교환밖에 안된다고 하더라구요
1년까지 계속 교환해주겠대요
이렇게 계속 교환만 하다가 1년지나서 교환도 안되면 그땐 어쩌자는거냐고 여쭤보니
어쩔수 없다네요..

무슨 냄비가 2달짜리 단기간 사용제품도 아니고
싸구려 제품도 아닌 통주물냄비 세트를 15만원 돈 넘게 주고 구매했는데
1년지나서 교환도 안되고 하면 그냥 버려야하나요?

더군다나 저는 친정집이 바로옆이라 밥도 친정집에서 거의 얻어먹는터라
냄비를 자주 사용하지도 않습니다....

교환은 더 이상 못하겠네요 환불하고싶습니다
이 문제를 해결하는데 도움 부탁드립니다


----------------------------------------------------------------------------------------------------
라는 글을 올렸었는데요
언제쯤 처리가 되는건가요? 업체에 문의했을때는
벗겨진 코팅은 친환경 소재라 먹어도된다고 했는데요
정말 어이가 없네요...
그럼 본인들이 먹어보시지...... 집에 아이도 있는데 너무 찝찝해요....
계속 다른냄비들도 코팅이 벗겨지고 일어나고 있는중이라
찝찝해서 사용을 못하고있어요..... 하루라도 빨리 환불받고싶어요
교환해도 자꾸 2달도 안되서 벗겨져서 사용할수가 없어요....

도움 부탁드려요
빠른 처리 부탁드립니다

댓글

댓글목록

담당자님의 댓글

담당자 작성일

올려주신 제보 내용은 해당 업체에 전달해 해결을 촉구하겠습니다. 편안한 하루 되세요.

소비자 상담 게시판 목록
번호 분류 업체명 제목 글쓴이 작성일
150824 생활용품 엘지전자 방현배 2013-09-12
150823 자동차 르노삼성 김상석 2013-09-12
150822 기타 율스 한영혜 2013-09-12
150820 생활가전 태광주방 문상기 2013-09-12
150816 기타 이삭미디어 장용철 2013-09-12
150814 통신 hcn충북방송 모수근 2013-09-12
150812 생활가전 아이스트로 한지수 2013-09-12
150809 생활용품 김영주 2013-09-12
150807 기타 올리브스튜디오 이미라 2013-09-12
150804 digital 삼성 김경환 2013-09-12
150803 기타 화인통상 구옥내 2013-09-12
150797 휴대전화 LGU+ 박명수 2013-09-12
150794 식음료 축산도매센터 박수진 2013-09-12
150792 서비스 한신여행사 허윤성 2013-09-12
150790 식음료 한아름농산물 백명순 2013-09-12
150789 금융 11 박지혜 2013-09-12
150787 휴대전화 skt(sk서비스센 조미소 2013-09-12
150784 금융 11 박지혜 2013-09-12
150783 유통 히든아젠다 김수홍 2013-09-12
150782 금융 주 아크테크 이규성 2013-09-12
150781 식음료 맥도날드 벡스코점 이동진 2013-09-12
150780 생활용품 전유나 2013-09-12
150779 통신 LG 유플러스 박성준 2013-09-12
150778 기타 RYAN 김정선 2013-09-12
150777 통신 LGu+ 이강혁 2013-09-12
150776 기타 RYAN 으헝 2013-09-12
150775 자동차 상무운전전문학원 김홍용 2013-09-12
150774 기타 RYAN 으헝 2013-09-12
150773 서비스 멜론 정재원 2013-09-12
150772 유통 장동필 2013-09-12
게시물 검색
  • 상호. ㈜씨엔미디어 소재지. 03186 서울특별시 새문안로 92(오피시아 빌딩), 819호, 소비자가 만드는 신문 Fax. 02-3276-2751
  • 관리자. 최현숙 e-mail. sara@csnews.co.kr 사업자등록번호. 206-86-09224
ⓒ 2025 CN meadia All rights reserved.