[ 희움 ] 희움과 연락이 안되요.
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- 작성자 : 이지은
- 조회수 : 1,023회
- 작성일 : 13-09-10 22:59:59
본문
희움에서 의식팔찌를 124,000원어치 주문했습니다.
다음날 제이름으로 12만원
아빠이름으로 4천원입금했습니다.
입금자명이 다를경우 1대1게시판에 글을
올려야한다고해서 입금하자마다 올렸습니다.
그런데 계속 확인을 안하셔서 전화도 해봤는데
안받았습니다. 그래서 다시한번 글을 남겼습니다.
그런데도 글은 안보고 전화는 안받더라고요.
그렇게 계속 연락만 기다리고 있는데 주문이
취소되었다는 문자가 왔습니다.
알고보니 주문한지 일주일이 지났는데
입금이 안되면 취소가 된다고 하더군요.
그런데 전 분명 입금을 했습니다.
불만사항
1. 입금확인이 안 한것.
2. 전화를 안 받은 것.
3. 1:1게시판을 관리하지 않는 것.
4. 부당한 주문취소.
5. 돈을 받고 물건은 안주고 연락을 안하는것.
희망사항
1. 원활한 연락
2. 이번주까지 주문한 내역모두 상품 배송
다음날 제이름으로 12만원
아빠이름으로 4천원입금했습니다.
입금자명이 다를경우 1대1게시판에 글을
올려야한다고해서 입금하자마다 올렸습니다.
그런데 계속 확인을 안하셔서 전화도 해봤는데
안받았습니다. 그래서 다시한번 글을 남겼습니다.
그런데도 글은 안보고 전화는 안받더라고요.
그렇게 계속 연락만 기다리고 있는데 주문이
취소되었다는 문자가 왔습니다.
알고보니 주문한지 일주일이 지났는데
입금이 안되면 취소가 된다고 하더군요.
그런데 전 분명 입금을 했습니다.
불만사항
1. 입금확인이 안 한것.
2. 전화를 안 받은 것.
3. 1:1게시판을 관리하지 않는 것.
4. 부당한 주문취소.
5. 돈을 받고 물건은 안주고 연락을 안하는것.
희망사항
1. 원활한 연락
2. 이번주까지 주문한 내역모두 상품 배송
첨부파일
- Screenshot_2013-09-10-22-43-39.png (63.7K) DATE : 2013-09-10 22:59:59
- Screenshot_2013-09-10-22-43-33.png (83.7K) DATE : 2013-09-10 22:59:59
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담당자님의 댓글
담당자 작성일물품을 주문하시고 업체와 연락이 않되며 일방적으로 주문이 취소되어 무척 당혹스러우시겠습니다. 소비자분쟁해결기준에의거 인터넷쇼핑몰 사업자가 구입한 상품을 보내지 않고, 연락도 되지 않을 경우 사기성 판매에 해당될 수 있으므로 이 경우 결제자료 등 계약관계를 입증할 수 있는 자료를 첨부하여 '경찰청 사이버테러대응센터(www.netan.go.kr)'로 직접 신고하실 수 있으며 대리접수가 불가한 점 양해해 주시기 바랍니다. 건강한 하루 되세요.