[ 동부화재 ] 동부화재 보험 재갱신시 통보와 본인동의없이 계약사항 변동체결
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- 작성자 : 신정옥
- 조회수 : 163회
- 작성일 : 13-09-15 22:33:03
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2009년 9월 24일 청약을 했고, 3년만기 후 2012년 9월 24일 다시 자동으로 계약이 갱신이 되었습니다.
그리고 저는 이전 보험 조건과 동일한 조건이라고 생각하고 보험료를 납부하고 있었습니다.(아무 변동 사항도 듣지 않았습니다.)
그리고 2013.7.16일 100%보상이라고 확인을 하고, 입원을 했습니다.
그리고 보험료를 청구하기 위해서 2013.8.2일 연락을 했습니다. 그런데 갑자기 하나도 보상을 받지 못한다고 했습니다. 변동사항을 저에게 미리 알려주지도 않고 저는 돈은 돈대로 나가고 이게 어떤 경우인지 모르겠습니다. 너무도 화가나서 담당자와 얘기를 해보니, 담당자 또한 이번경우는 제가 억울하겠다면서, 이번만큼은 보상을 받게끔 처리해주신다고 3주정도 기다리라고 했습니다. 저는 그 약속을 믿고 한달이상을 기다렸는데, 이제와서 하는 소리가 못해주겠다며, 무책임하게 나오는 태도에 정말화가납니다.
그리고 다른달에 든 사람은 100%가 되는데 제가 재청약했던 8,9월에 청약한 사람들은 100%로 안되고 90%밖에 안된다고 말을 바꾸시던데, 납득이 잘가지도 않습니다.
보험이란게 갑작스러운 일이 생겼을 때, 의지할 수 있는 제도이기에 더 있는돈 없는돈 모아서 다달이 납부했었는데 이렇게 무책임하개 나오면 어떻게 믿고 보험료를 납부하겠습니까.
그리고 저는 이전 보험 조건과 동일한 조건이라고 생각하고 보험료를 납부하고 있었습니다.(아무 변동 사항도 듣지 않았습니다.)
그리고 2013.7.16일 100%보상이라고 확인을 하고, 입원을 했습니다.
그리고 보험료를 청구하기 위해서 2013.8.2일 연락을 했습니다. 그런데 갑자기 하나도 보상을 받지 못한다고 했습니다. 변동사항을 저에게 미리 알려주지도 않고 저는 돈은 돈대로 나가고 이게 어떤 경우인지 모르겠습니다. 너무도 화가나서 담당자와 얘기를 해보니, 담당자 또한 이번경우는 제가 억울하겠다면서, 이번만큼은 보상을 받게끔 처리해주신다고 3주정도 기다리라고 했습니다. 저는 그 약속을 믿고 한달이상을 기다렸는데, 이제와서 하는 소리가 못해주겠다며, 무책임하게 나오는 태도에 정말화가납니다.
그리고 다른달에 든 사람은 100%가 되는데 제가 재청약했던 8,9월에 청약한 사람들은 100%로 안되고 90%밖에 안된다고 말을 바꾸시던데, 납득이 잘가지도 않습니다.
보험이란게 갑작스러운 일이 생겼을 때, 의지할 수 있는 제도이기에 더 있는돈 없는돈 모아서 다달이 납부했었는데 이렇게 무책임하개 나오면 어떻게 믿고 보험료를 납부하겠습니까.
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