대한통운 택배로 배송한 물품이 29일째 행방불명입니다 > 소비자 상담 게시판

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[ 대한통운 택배 ] 대한통운 택배로 배송한 물품이 29일째 행방불명입니다

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  • 작성자 : 유상봉
  • 조회수 : 70회
  • 작성일 : 13-08-27 18:11:27

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지난달 29일 47도 되는 옥수수 밭에서 옥수수를 따서 전남 고흥에 주문을 받아 대한
통운 택배로  (1010-1614- 2890) 발송했습니다..
예정대로라면  다음날 수령해야 되는데 
8월 1(남자직원 전화 상담)일이 되어도 도착안한다고 독촉이와서 택배회사에 연락해보니 인터넷 조회를 해보라 해서 애들을 시켜  어렵게 조회해보니 대전에서 계속 머물러 있어 5일날 다시 전화했더니 사고 처리 해줄테니 기다리라고 전화를 끊어  . 그때부터 16일(성은숙 전화 상담) 까지 기다리다 다시 전화를 하니 담당 부서에서 전화가 갈테니 또 기다리라고하기에 마냥 기다렸습니다. 그후로 19일 전화를 하니 23일 주말 까지 배상을 해준다고 하기에 또 기다렸습니다.
하지만 27일 오늘 다시 전화를 하니 사고 담당 부서에서 조속한 기일내에  해결 해 줄테니 또 기다리라합니다...조속한 기일이 언제 쯤 되기에 한달 이 되도록 조속한 기일을 예기하냐 했더니 ..
전화 받으시는 분 (장미정님)께선 딱히 하실 말씀이 없다고 하시면서 잠시후에 다시 연락을 주시겠다고 하시면서 30분후에 다시 전화가와서 내일 다시 전화해서 해결 되도록 노력하겠다기에  제자 소비자 고발 센타에 고발 하겠다하니 .. 하루만 더기다리면 되실텐데 하셨습니다...  지금껏 택배 회사에서 하시는 처리로 보아 언제 까지 갈지 몰라 이렇게 센타에 문을 두드립니다...
촌 노가 봄부터 가꾸어 45도의 무더위에 어렵게 힘들게 수학한 농작물을 이렇게 소홀히 해도 되는건지요...
참고로 전 다시 물건을 보내면서 위약금 까지 물었습니다.
억울해서 위약금이랑 핸드폰 요금 도 받았으면 합니다..도와 주십시요

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담당자님의 댓글

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제보자님께서 올려주신 제보내용은 해당업체에 전달해 드리고 해결을 촉구하겠습니다. 편안한 저녁시간 되세요.

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