다날 페이원 자동소액결제 > 소비자 상담 게시판

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[ 다날 페이원 ] 다날 페이원 자동소액결제

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  • 작성자 : 이문진
  • 조회수 : 78회
  • 작성일 : 13-08-16 11:30:18

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참 어이가 없어서 글을 적어봅니다
제가 오월부터 팔월까지 휴대폰에서 소액결제가 됫습니다
이유인 것은 페이원에서 월 19800씩 결제가 자동으로 된겁니다
로또무료이벤트라고 제가 이것을 알게된 이유가 휴대폰ㅅ요금이 항상 추가되서 나오길래 처음에는 요금을 오버해서 쓴것인줄 알앗습니다
근데 자세히 조회해보니 다날에서 요금결제가 됫다고 합니다 그래서 통신사에 전화로 왜 19800원이 결제가 된것이냐고 설명해달리니 통신사에서는 확인해보겟다고 한뒤에 네시간이후 다날에서 8월달 자동이체가 뜬것입니다.. 갑자기 생각나더라고요 매월 휴대폰에서 문자날라오던 내용이요
베이원 19800원 결제완료문의라구요 저는 이 문자를 무심하게 생각했던게 그냥결제완료문의 이거 하나만 딱 떠있길래 결제를 할것인지 물어보는 내용인줄 알앗습니다 순간 바로 고객센터 전화를 해

댓글

댓글목록

담당자님의 댓글

담당자 작성일

해당 사이트에서 월정액 소액결제가 이루어져 매우 억울하시겠습니다. 일단, 통신사와 PG사(결제대행업체) 통해 CP사 연락처 등을 확인, 해당 사이트의 약관과 동의여부를 근거로 이의를 제기하고 연락 불가능한 경우에는 통신사 등을 통해 추가안내나 도움을 요청할 수 있고 CP사와 해결이 어려울 경우 휴대폰 ARS결제 중재센터(http://www.spayment.org)접수하시면 되며 대리접수가 불가한점 양해해주시기 바랍니다. 편안한 하루 보내시기 바랍니다.

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