[ 핸드폰가게 ] 핸드폰을 안 바꿔줍니다..
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- 작성자 : 이승주
- 조회수 : 525회
- 작성일 : 13-08-21 14:28:30
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제가 핸드폰을 일년동안사용하고
몇일전에 아이폰으로 바꿧는데
사용하다 보니까 다른핸드폰이 더 좋은거같아서
다른 핸드폰으로 바꾸려고 다시가니까
안바꿔줍니다
일주일 안에만 가면 상관없고
아이폰으로 살때 받은 서류에도 27일까지 오면 핸드폰 바꿀수있다고 적혀있는데
안바꿔줍니다
도와주세요
몇일전에 아이폰으로 바꿧는데
사용하다 보니까 다른핸드폰이 더 좋은거같아서
다른 핸드폰으로 바꾸려고 다시가니까
안바꿔줍니다
일주일 안에만 가면 상관없고
아이폰으로 살때 받은 서류에도 27일까지 오면 핸드폰 바꿀수있다고 적혀있는데
안바꿔줍니다
도와주세요
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담당자님의 댓글
담당자 작성일공산품 및 이동통신서비스업 소비자분쟁해결기준에 의하면, 성능, 기능상 하자가 아닌 사용상 불편하거나 개인변심의 이유로는 반품 어려우며, 통화품질 발생되지 않을 경우 계약해지 요구하기 어려움이 있습니다. 개인업자가 운영하는 업체의 경우 중재 요청에 적극적인 대응을 하지 않는 경우가 대부분입니다. 소비자고발센터뿐 아니라 한국소비자원 등 관련 기관에 법적강제 권한이 없기 때문에 업체 측이 중재를 거부할 경우 사실상 달리 처리할 방법이 없음을 양해바랍니다. 편안한 오후시간 되세요.