[ 르노삼성자동차 ] 출고한지 두달후 에어콘고장 아니라더니 웬 더운바람
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- 작성자 : 박향옥
- 조회수 : 94회
- 작성일 : 13-08-24 13:06:27
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2011년 르노삼성자동차에서 S5 4월에 출퇴근용으로 구입했습니다
구입두달후 우연이 조수석에 직장동료를 태우고 가는길에
에어콘 작동안되어 뜨거운 바람이 나온다는것을 알게되었죠 !
그 즉시 차량구매한 딜러에게 연락하여 차량점검을 부탁하여 확인하니 이상이 없다고 하더군요
전 그말만 믿고 바쁜일과 관계로 운전석에는 이상이 없기에 계속이용도중 2013년 휴직을 하여 차량운행도중 조수석에 또 더운발람이 나온다는 지인들의 말에 이번에는 제가 직접 삼성써비스센타에 가보니 에어콘이 이상이 있어 전쳬를 교체해야한다하더군요
그즉시 딜러에게 연락하였더니 죄송하다는 말만 번복할뿐 방법이 없다며 삼성써비스센타에 접수하라는 말뿐
도와줄 방법이 없다 이의를 제기해봤자 차량을 그냥 타는방법밖에.......
제가 하루에 몇번씩 몇달을 써비스센타에 교환요구를 하였지만 에어콘만 교체하면 차랴운행에 지장없는데 왜그랴는 식으로 절 이상한사람으로 몰아가더군요
처음에는 답변이라도 오더니 이젠 접수해도 완전 무반응
그후 삼성자동차대리점에서는 죄송하다며 상품권20만원을 줄테니 에어콘을 교체하여 승용차를 타라고 저를 설득하더군요
너무 기가막히고 어이가 없어 생각끝에 차량할부금을 못내겠다하였더니 법적조치하겠다며 바로반응 왔습니다
차량 구매할때는 그렇케 친절하더니 팔고나서는 이젠 알아서해라식 너무 무책임한 삼성자동차
서로가 책임만 회피하는 그런태도 제가 어떡해야 올바른 방법인지 빠른답변 부탁드립니다.
구입두달후 우연이 조수석에 직장동료를 태우고 가는길에
에어콘 작동안되어 뜨거운 바람이 나온다는것을 알게되었죠 !
그 즉시 차량구매한 딜러에게 연락하여 차량점검을 부탁하여 확인하니 이상이 없다고 하더군요
전 그말만 믿고 바쁜일과 관계로 운전석에는 이상이 없기에 계속이용도중 2013년 휴직을 하여 차량운행도중 조수석에 또 더운발람이 나온다는 지인들의 말에 이번에는 제가 직접 삼성써비스센타에 가보니 에어콘이 이상이 있어 전쳬를 교체해야한다하더군요
그즉시 딜러에게 연락하였더니 죄송하다는 말만 번복할뿐 방법이 없다며 삼성써비스센타에 접수하라는 말뿐
도와줄 방법이 없다 이의를 제기해봤자 차량을 그냥 타는방법밖에.......
제가 하루에 몇번씩 몇달을 써비스센타에 교환요구를 하였지만 에어콘만 교체하면 차랴운행에 지장없는데 왜그랴는 식으로 절 이상한사람으로 몰아가더군요
처음에는 답변이라도 오더니 이젠 접수해도 완전 무반응
그후 삼성자동차대리점에서는 죄송하다며 상품권20만원을 줄테니 에어콘을 교체하여 승용차를 타라고 저를 설득하더군요
너무 기가막히고 어이가 없어 생각끝에 차량할부금을 못내겠다하였더니 법적조치하겠다며 바로반응 왔습니다
차량 구매할때는 그렇케 친절하더니 팔고나서는 이젠 알아서해라식 너무 무책임한 삼성자동차
서로가 책임만 회피하는 그런태도 제가 어떡해야 올바른 방법인지 빠른답변 부탁드립니다.
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