sm5의 간단한 부속품이 없어 자동차를 운행하지 못하고 있음 > 소비자 상담 게시판

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[ 르노삼성차 ] sm5의 간단한 부속품이 없어 자동차를 운행하지 못하고 있음

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  • 작성자 : 김용직
  • 조회수 : 114회
  • 작성일 : 13-08-24 20:20:59

본문

안녕하세요?

저는 2009년 sm5 차량을 구입해서 운영하고 있습니다.
그런데 오일이 흘러내려서 자동차를 운영할 수가 없습니다.

그 원인인 즉 고압호수가 없어서 그렇다고 합니다.
(핸들을 돌릴시 부드럽게하는 오일을 연결해 주는 관)

조그마한 고압호수가 하나 없어 자동차를 4달째 운영하지 못하고 있습니다.
그리고 일산삼성서비스에 문의를 하니 고압호수가 전국 어디에도 없다고 합니다.
그런데 고압호수가 언제 나올지도 모르고 무작정 기다려야 한다고 합니다.

삼성 자동차를 비싼 가격에 구입하여 조그마한 고압호수 하나 때문에 운영을 못하고 4달째 운영을 못하고 있으니 가슴이 찢어질 것 같습니다.

하루 하루 택시를 타고 근무해야 하며 다른 업무도 택시를 이용해야 합니다.
그래서 자동차를 가지고도 사용하지 못해 매일 매일 손해를 보고 있습니다,
 (혹 삼성차에 손해배상도 가능한지요?

하루 빨리 고압호수를 제작하는 하처업체와 잘 해결해서 자동자를 운영할 수 있도록 도와주세요

감사합니다.

댓글

댓글목록

담당자님의 댓글

담당자 작성일

안녕하세요! 제보자님! 해당업체에서 회신이 왔습니다. 파워스티어링 고압호스의 경우 업체의 설비 보수등으로 인해 인한 수급이 일시적으로 지연되었으나 현재 네트웍에 공급이 원활한 상태입니다.
혹 해당지역의 협력업체에서 부품을 확보하지 않다면 080-300-3000엔젤 센터로 문의하시면 신속한 서비스를 받을 수 있습니다. 참고하시기 바랍니다.

담당자님의 댓글

담당자 작성일

올려주신 제보 내용은 해당 업체에 전달해 해결을 촉구하겠습니다. 편안한 하루 되세요.

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