[ 쿠팡, hp ] 노트북 불량건에 대하여
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- 작성자 : 임현숙
- 조회수 : 81회
- 작성일 : 13-08-14 17:53:09
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제가 쿠팡을 통해서 hp노트북을 구입했습니다. 8월10일 받아서 노트북을 봤더니 esc키가 살짝 들려 있었습니다. 별 무리가 없을것같아서 오피스를 깔았습니다. 다음날 아침에 노트북 전원을 켰더니 액정화면에 줄이 보였습니다. 그래서 알아봤더니 hp써비스센타에 가서 불량판정서를 받아야만 반품이 가능하다는 것을 보고 월요일 아침에 hp에 갔더니 소비자 과실로 인한 파손으로 판정서를 해줄수가 없다는 것입니다.
그래서 쿠팡에 전화했더니 어쩔수 없다는 얘기만 합니다. 힘이 없는 소비자는 70만원씩 하는 불량 노트북을 받아야만 합니까? 도움을 부탁드립니다.
그래서 쿠팡에 전화했더니 어쩔수 없다는 얘기만 합니다. 힘이 없는 소비자는 70만원씩 하는 불량 노트북을 받아야만 합니까? 도움을 부탁드립니다.
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