[ 모던하우스 ] 소형쇼파 반품시 위약금을 구입금액의 40%를 요구합니다!!
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- 작성자 : 이정현
- 조회수 : 168회
- 작성일 : 13-08-12 16:30:27
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이랜드리테일모던하우스타임스퀘어점
02-812-2001
서울특별시 영등포구 영등포동4가 441-10
여의도 타임스퀘어 모던하우스에서 소형쇼파를 샀습니다
실제로 보고 결제를 한수 8월 10일 토요일에 배송받았어요
그런데 생각했던것 보다 집에 넘 안어울리더라구요
비록 저의 변심이지만 배송비를 부담할테니 반품해달라 요청했더니
구입금액의 40%를 위약금으로 지불하라고 합니다!
소비자보호법에 반품기간 이내에는 언제든지 판매자에게 반품을 요청할수 있다라고 알고 있어요
반품기간은 7일이구요
단 반품배송비는 원인제공자에게 있으니 그건 제가 부담한다했습니다~
근데 구입금액의 40%를 내라니 말이 되는 소리입니까?
그럴파이에 모든 사람들이 걍 울며겨자먹기로 그냥 쓰겠다고하지 않겠어요?
소비자가 무슨 봉입니까?
전 합당한 금액의 배송비만 지불한 후 환불받고 싶습니다
도와주세요~
저런 배째라 식의 판매형태들 정말 화가납니다!
02-812-2001
서울특별시 영등포구 영등포동4가 441-10
여의도 타임스퀘어 모던하우스에서 소형쇼파를 샀습니다
실제로 보고 결제를 한수 8월 10일 토요일에 배송받았어요
그런데 생각했던것 보다 집에 넘 안어울리더라구요
비록 저의 변심이지만 배송비를 부담할테니 반품해달라 요청했더니
구입금액의 40%를 위약금으로 지불하라고 합니다!
소비자보호법에 반품기간 이내에는 언제든지 판매자에게 반품을 요청할수 있다라고 알고 있어요
반품기간은 7일이구요
단 반품배송비는 원인제공자에게 있으니 그건 제가 부담한다했습니다~
근데 구입금액의 40%를 내라니 말이 되는 소리입니까?
그럴파이에 모든 사람들이 걍 울며겨자먹기로 그냥 쓰겠다고하지 않겠어요?
소비자가 무슨 봉입니까?
전 합당한 금액의 배송비만 지불한 후 환불받고 싶습니다
도와주세요~
저런 배째라 식의 판매형태들 정말 화가납니다!
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댓글
댓글목록
담당자님의 댓글
담당자 작성일구입하신 쇼파의 반품 관련하여 상심이 크시리라 생각합니다. 소비자분쟁해결기준상 가구의 경우 배송 전에만 위약금 지급 후 계약해제가 가능하고 수령 후에는 하자가 없다면 계약해제가(반품 및 환급) 곤란하다 정하고있습니다. 더운날씨 모쪼록 건강하게 보내시기 바랍니다.