[ 11번가 ] 11번가에서 메모리폼 베개를 샀는데....
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- 작성자 : 박미희
- 조회수 : 143회
- 작성일 : 13-08-16 11:41:56
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지난주 화요일인가 수요일쯤 11번가에서 메모리폼 베개를 구입했습니다.
그런데 일주일이 지나도록 물건이 오질 않아 수요일에 11번가로 전화를 했습니다.
상담원이 판매자에게 전화해 보고 연락을 준다 했는데 아무리 기다려도 연락이 없어
11번가로 다시 연락을 했더니 판매자가 물건 발송했다고 한다며 문자메세지가 왔습니다.
그런데 여전히 배송 준비중...
그래서 어제 다시 11번가로 전화 했더니,
상담원이 판매자가 휴무일이라 확인 할 수 없다며 소비자 고발센터에 고발하고 싶으면 하라고 하네요..
판매자도 문제지만, 11번가를 믿고 물건을 구입한 소비자에게 이래도 되는건가요??
벌써 열흘이 다 되어 가는데 아직도 배송준비중이면서 어떤 사정으로 발송을 못하고 있는지 제대로 확인은 커녕 우롱당하는 기분이네요..
그런데 일주일이 지나도록 물건이 오질 않아 수요일에 11번가로 전화를 했습니다.
상담원이 판매자에게 전화해 보고 연락을 준다 했는데 아무리 기다려도 연락이 없어
11번가로 다시 연락을 했더니 판매자가 물건 발송했다고 한다며 문자메세지가 왔습니다.
그런데 여전히 배송 준비중...
그래서 어제 다시 11번가로 전화 했더니,
상담원이 판매자가 휴무일이라 확인 할 수 없다며 소비자 고발센터에 고발하고 싶으면 하라고 하네요..
판매자도 문제지만, 11번가를 믿고 물건을 구입한 소비자에게 이래도 되는건가요??
벌써 열흘이 다 되어 가는데 아직도 배송준비중이면서 어떤 사정으로 발송을 못하고 있는지 제대로 확인은 커녕 우롱당하는 기분이네요..
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