[ 여기어때 ] 호텔 환불요철
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- 작성자 : 강현구
- 조회수 : 472회
- 작성일 : 25-01-29 00:43:23
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청주 호텔누리다
24시간 고객 응대 서비스 운영해야 하는 호텔측의 비상식적이고 예의 없는 서비스에 의해 환불요청의사 전달 하였고 호텔측은 환불 여부 어플로 통해 환불 받으라는 의사전달로 호텔에서 20여분도 안돼 나온상태였고 다음날 어플로 통해 환불요청하였으나 환불이 안된다고 합니다. (호텔 수영장 사용여부 확인차 전화 하였는데 호텔측의 예의없고 짜증나는 말투로 인해 벌어진 상황입니다.)
24시간 고객 응대 서비스 운영해야 하는 호텔측의 비상식적이고 예의 없는 서비스에 의해 환불요청의사 전달 하였고 호텔측은 환불 여부 어플로 통해 환불 받으라는 의사전달로 호텔에서 20여분도 안돼 나온상태였고 다음날 어플로 통해 환불요청하였으나 환불이 안된다고 합니다. (호텔 수영장 사용여부 확인차 전화 하였는데 호텔측의 예의없고 짜증나는 말투로 인해 벌어진 상황입니다.)
첨부파일
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KakaoTalk_20250129_001839059.mp4
(1.2M)
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담 당 자님의 댓글
담 당 자 작성일앞서 올려주신 제보가 이미 접수되어있으므로 혼돈을 피하기 위해 중복 접수건에 대해 -처리-로 돌려두니 이 점 오해 없으시기 바랍니다.