여름에 얼음 안나오는 코웨이 얼음정수기 > 소비자 상담 게시판

본문 바로가기

[ 코웨이 ] 여름에 얼음 안나오는 코웨이 얼음정수기

페이지 정보

  • 작성자 : 조상진
  • 조회수 : 143회
  • 작성일 : 13-08-21 10:09:31

본문

얼음정수기의 편리성과 필요성으로 코웨이 얼음정수기로 재렌탈했습니다. 재렌탈조건은 기존 사용하던 정수기를 반납해야 할인된 렌탈료의 해택을 볼수 있다하여 누군가는 더 쓸수 있는 정수기를 반납하고 얼음정수기로 렌탈했습니다. 얼음정수기의 얼음이 생각만큼 많이 나오지 않아 AS접수하고, 갑자기 더워지면서부터 하루종일 얼음한번 사용안하고 저녁에 사용할려해도 나오지 않는 얼음...그다음날 아침 몇 개 떨어지고는 더 이상 나오지 않는 얼음... 폭염은 계속되는데 4만원이 넘는 렌탈료를 지불하면서 더운 여름 시원하게 얼음한번 먹겠다고 렌탈한 얼음정수기가 필요할 때 사용못하고, 얼음땜에 스트레스 받고, 부부싸움 하고, 정수기 오작동있어 아침에 정수기 사용안되 편의점가서 물사먹고...3번의 AS기사분 방문하여 날씨가 너무 더워 얼음이 냉수로 가서 얼음이 빨리 저장이 안되서 그렇다는 어처구니 없는 얘길 하네요... 결국 소비자가 불편을 감수하고 사용하란 얘기.... 더운 여름에 사용하는 얼음정수기가 결국은 여름엔 더워서 제대로 사용이 안되는 기막힌 상황입니다.
얼음정수기 설치하는 날 얼음정수기의 원리라든지 환경적인 요인, 날씨적인 요인에 대해선 일체 설명없이 이제와서 이런 문제를 얘기하네요...사전에 이런 설명 있었으면 얼음정수기로 재렌탈 안했을겁니다. 더운 한여름에 하루에 겨우 두컵정도 그것도 운좋아야 나오는 얼음이 어째서 얼음정수기인지....결국 기술력의 문제를 날씨탓 환경탓으로 돌리는 어처구니 없는 상황.. 몇일 정수기도 가져가서 뭔가를 바꿔오는 예의는 보였지만 똑같은 현상은 어쩔수 없습니다. 그래서 반품접수하고 원래 저의 정수기를 돌려달라 했지만 폐기처분되서 안된다네요... 얼음정수기만 아니면 계속 몇 년은 더 사용했을 정수기인데 얼음정수기 때문에 바꾼거고 얼음정수기가 제역활을 못하니 반품할려는데...우리는 기존의 사용하던 조건을 되찾고 싶습니다. 잘못만들어진 얼음정수기땜에 비싼렌탈료를 지불하면서 타의에 의해 강제로 다른 새제품을 렌탈하고 싶진 않습니다. 성능 좋은 새제품도 원하지 않습니다. 우리정수기가 없으면 동급의 정수기라도 대체해줘야 하는건 아닌가요? 그럴순 없다네요...뭔가 보상을 바라는 것도 아니고 단지 얼음정수기 렌탈 이전의 원래의조건을 찾고 싶을 뿐입니다. 충분히 쓸 수 있는 정수기임에도 폐기처분한 코웨이 측의 운영방식도 자원낭비를 앞장서는 행위인 듯 하네요..
우리는 얼음정수기 반납하면 원래 있었을 정수기가 없습니다. 어이없는 상황 이해해주세요. 소유권이전된 정수기입니다. 단지 재렌탈조건이 반납이었을뿐... 그럼 재렌탈이 제품이상으로 안됬으니 원상복귀가 정상아닙니까?
원래의 조건을 찾을 수있게 부탁드립니다.

댓글

댓글목록

담당자님의 댓글

담당자 작성일

제보자님께서 올려주신 제보내용은 해당업체에 전달해 드리고 해결을 촉구하겠습니다. 편안한 하루 되세요.

소비자 상담 게시판 목록
번호 분류 업체명 제목 글쓴이 작성일
151050 기타 찌꾸의 독일구매대행 박정민 2013-09-13
151043 기타 강경숙 칠판 이지훈 2013-09-13
151042 생활가전 아이스토리용산 김도리 2013-09-13
151040 통신 LG U+ 정다은 2013-09-13
151038 생활용품 파로마가구 최규필 2013-09-13
151035 서비스 핑거스 아카데미 이유진 2013-09-13
151034 기타 YES24 고진희 2013-09-13
151033 생활가전 티켓몬스터 김선주 2013-09-13
151029 기타 스킨모아 이수지 2013-09-13
151028 생활용품 인터파크 오혜미 2013-09-13
151027 휴대전화 구글 정장현 2013-09-13
151026 기타 현대몰 이병 2013-09-13
151025 기타 노벨상아이 김종민 2013-09-13
151024 자동차 기아 김미선 2013-09-13
151023 기타 엔비슈즈 박다미 2013-09-13
151022 유통 개인 위수진 2013-09-13
151021 기타 롯데홈쇼핑 이옥진 2013-09-13
151020 생활가전 개인 김우영 2013-09-13
151019 생활가전 동양매직 김우영 2013-09-13
151018 생활가전 개인 김우영 2013-09-13
151017 생활용품 선스홈닷컴 안소영 2013-09-13
151016 digital 로지텍 하용 2013-09-13
151015 서비스 지마켓 박정미 2013-09-13
151014 서비스 순천 로젠택배지점 정요섭 2013-09-13
151013 digital 가온씨앤씨 최경열 2013-09-13
151012 서비스 롯데홈쇼핑 박소영 2013-09-13
151011 생활가전 HP 임동민 2013-09-13
151010 생활용품 고흥안경콘택트 이안수 2013-09-13
151006 생활가전 LG전자서비스센터 박은예 2013-09-13
151004 생활가전 LG전자 김응준 2013-09-13
게시물 검색
  • 상호. ㈜씨엔미디어 소재지. 03186 서울특별시 새문안로 92(오피시아 빌딩), 819호, 소비자가 만드는 신문 Fax. 02-3276-2751
  • 관리자. 최현숙 e-mail. sara@csnews.co.kr 사업자등록번호. 206-86-09224
ⓒ 2025 CN meadia All rights reserved.