[ 로젠택배 ] 택배기사 불친절
페이지 정보
- 작성자 : 방현정
- 조회수 : 112회
- 작성일 : 13-08-13 16:23:59
본문
오늘 도착할물건이 있어서 어머니가 병원도 가지않으시고 기다리고있었습니다~
자몽26개정도 되구요~
회의중에 부재중전화가 와있었습니다~ 물론 부재중을 확인을 못했구요~
급한전화를 받고 끊고보니 문자가 경비실보관이라고 왔더라구요~
그래서 전화를 걸어서 집에 사람이있는데 올라가보지도 않고 경비실에 맡기면 어떻게합니까?라고했더니 화부터내시더니 부재중은못보고 문자는 어떻게보냐며 다짜고짜 화내시더니 끊어버리더라구요~물론 녹음했습니다/몇달전에도 이아져씨 화내고 끊으셔서 그때도 그냥넘어갔던 기억이있습니다
그래서 전화를 다시걸었더니 자기말들으라고하면 화를 보통내는게 아니더라구요~그래서 집에 어르신이 무거우니 그럼 다시사져다 달라고했더니 그렇게 못하니깐 본인이 찾아가라고 하더라구요~아니면 내일가져다 주겠다고 화를내면서 자기가 목소리가 커서 그런거라면서 이것보세요 아줌마 부터 시작해서 너무 자기말만하고 화를 내더라구요~
이 아져씨 나중에 집에 혼자있을때오면 무서울것같습니다
택배기사님들이 이렇게 불친절하셔야 하는게 맞다면 무서워서 배송받겠습니까?
이걸 글로쓸려니 답답하네요~ 이거 녹음자료 두건있습니다~
그리고 택배기사는 전화안받으면 올라가 보지도 않는게 당연한겁니까?
자기말듣고 말하라고하더니 막무가내로 우기기만하고~그럼 말씀끝났으면 제가 말하겠다고하니깐 자기할말 안끝났다고하시고~
내일 어머니 혼자있는데 물건가져다주면서 위협할까바 무섭습니다
도저히 기분나빠서 진짜 기분도 엉망이고 로젠택배 전화해서 민원넣었더니 본사에서 처리할거라고하고
이런식으로 둘러만 대니깐 그택배기사도 맘대로 신고하던지 말던지 민원걸던지 말던지 마음대로 하라고 하더라구요~정말 소비자고발센터에서도 별조치가 없으면 저는 끝까지 인테넷에 이분녹취기록 올릴겁니다
꼭 조치해주세요!!!택배기사가 집에 사람이 없는것두 아니고 올라가보지도 않고 확인도 없는뒤에 무조건 경비실맡기고 본인이 잘랐다고 화내고~이건 아니죠/처음부터 좋게말했으면 저두 글올리지 않았습니다
로젠택배기사 박문수/010-8899-9732
운송장번호 97169856980
꼭 조치취해주세요!!! 회사사람들도 녹음듣더니 다 신고하라고 하더라구요~ 택배기사 방침이 원래 이런겁니까?
자몽26개정도 되구요~
회의중에 부재중전화가 와있었습니다~ 물론 부재중을 확인을 못했구요~
급한전화를 받고 끊고보니 문자가 경비실보관이라고 왔더라구요~
그래서 전화를 걸어서 집에 사람이있는데 올라가보지도 않고 경비실에 맡기면 어떻게합니까?라고했더니 화부터내시더니 부재중은못보고 문자는 어떻게보냐며 다짜고짜 화내시더니 끊어버리더라구요~물론 녹음했습니다/몇달전에도 이아져씨 화내고 끊으셔서 그때도 그냥넘어갔던 기억이있습니다
그래서 전화를 다시걸었더니 자기말들으라고하면 화를 보통내는게 아니더라구요~그래서 집에 어르신이 무거우니 그럼 다시사져다 달라고했더니 그렇게 못하니깐 본인이 찾아가라고 하더라구요~아니면 내일가져다 주겠다고 화를내면서 자기가 목소리가 커서 그런거라면서 이것보세요 아줌마 부터 시작해서 너무 자기말만하고 화를 내더라구요~
이 아져씨 나중에 집에 혼자있을때오면 무서울것같습니다
택배기사님들이 이렇게 불친절하셔야 하는게 맞다면 무서워서 배송받겠습니까?
이걸 글로쓸려니 답답하네요~ 이거 녹음자료 두건있습니다~
그리고 택배기사는 전화안받으면 올라가 보지도 않는게 당연한겁니까?
자기말듣고 말하라고하더니 막무가내로 우기기만하고~그럼 말씀끝났으면 제가 말하겠다고하니깐 자기할말 안끝났다고하시고~
내일 어머니 혼자있는데 물건가져다주면서 위협할까바 무섭습니다
도저히 기분나빠서 진짜 기분도 엉망이고 로젠택배 전화해서 민원넣었더니 본사에서 처리할거라고하고
이런식으로 둘러만 대니깐 그택배기사도 맘대로 신고하던지 말던지 민원걸던지 말던지 마음대로 하라고 하더라구요~정말 소비자고발센터에서도 별조치가 없으면 저는 끝까지 인테넷에 이분녹취기록 올릴겁니다
꼭 조치해주세요!!!택배기사가 집에 사람이 없는것두 아니고 올라가보지도 않고 확인도 없는뒤에 무조건 경비실맡기고 본인이 잘랐다고 화내고~이건 아니죠/처음부터 좋게말했으면 저두 글올리지 않았습니다
로젠택배기사 박문수/010-8899-9732
운송장번호 97169856980
꼭 조치취해주세요!!! 회사사람들도 녹음듣더니 다 신고하라고 하더라구요~ 택배기사 방침이 원래 이런겁니까?
댓글
댓글목록
담당자님의 댓글
담당자 작성일주문하신 과일을 연락도없이 경비실에 맡겨놓고는 불친절한 고객응대를 하여 상당히 불쾌하셨겠습니다. 소비자 분쟁 해결기준에는 업체의 서비스 방식과 업무형태 직원의 불친절함 막말사용등에대한 처리 의무가 해당업체에 있다고 돼 있습니다. 해당업체 본사고객센터로 민원제기 하실 수 있습니다. 모쪼록 건강한 하루보내시기 바랍니다.