[ 월마켓 ] 신발 주문. 미배송 . 고객센터 전화 불가능
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- 작성자 : 박우재
- 조회수 : 63회
- 작성일 : 13-08-13 10:23:46
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월마켓이라는 쇼핑몰에서 버켄스탁 센들 제품 89000짜리 주문했습니다.
7월26일 주문했는데. 8월5이 월요일 고객센터에 통화 했습니다. 목요일 안에 배송온다고 약속 받고,
현재 8월13 일 무소식 입니다.
배송 지연되고 현재 8월12일 13일 고객센터 전화 불가능입니다. 전화를 꺼논것 같습니다.
월마켓 이쇼핑몰에서 피해본사람 많은것 같고, 저또한 그깟 89000원짜리 제품 때문에 스트레스 받는것도
싫고 , 해결해주십시오. 고객센터가 전화를 안받으니 어떻게 할 방법이 없네요..
환불 조치 받고 싶습니다. 도와주세요.
7월26일 주문했는데. 8월5이 월요일 고객센터에 통화 했습니다. 목요일 안에 배송온다고 약속 받고,
현재 8월13 일 무소식 입니다.
배송 지연되고 현재 8월12일 13일 고객센터 전화 불가능입니다. 전화를 꺼논것 같습니다.
월마켓 이쇼핑몰에서 피해본사람 많은것 같고, 저또한 그깟 89000원짜리 제품 때문에 스트레스 받는것도
싫고 , 해결해주십시오. 고객센터가 전화를 안받으니 어떻게 할 방법이 없네요..
환불 조치 받고 싶습니다. 도와주세요.
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담당자님의 댓글
담당자 작성일물품을 주문하신 해당쇼핑몰 관련하여 안타깝게도 판매자와 연락이 되지 않을 경우, 또는 부도, 폐업 등의 경우에는 소비자보호 유관기관을 통해서 도움을 받을 수 없으므로 사업자의 영업 여부를 확인한 후 상담하여야 합니다. 이 경우 결제자료 등 계약관계를 입증할 수 있는 자료를 첨부하여 사이버테러대응센터(http://www.netan.go.kr, 전화 : 02-393-9112),서울시전자상거래센터(http://ecc.seoul.go.kr) 로 직접 신고하실 수 있으며 대리접수가 불가한 점 양해해 주시기 바랍니다. 모쪼록 건강한 하루 되세요.