[ (주)백두종합기계 ] 비료살포기 불량품 반픔건에 관하여....
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- 작성자 : 강신묵
- 조회수 : 115회
- 작성일 : 13-08-20 12:20:57
본문
<p>1. 물품 구매처 - 상호: 백두종합기계상사</p><p> 대표자: 이**<br>
사업자 등록번호: 504-81-28737<br>
주소: 대구시 북구 산격2동1629번지 산업용재관 16동1호<br>
전화: 053-358-7500<br>
2. 물품 구매일 : 8월17일<br>
3. 구매 물품: 비료 살포기 부착형 파워 액체세트 <br>
4. 구매 금액 : 비씨카드 (sc제일은행카드)280.000원 (3개월)<br>
5. 물품받은날: 8월19일<br>
6. 구매취소 사유: 물품 받은 19일 날 비료살포기부착형 파워액체세트를 부착하여 사용한 결과 인터넷 홈페이지에 실린 20m 사용 거리와는 달이 실제 사용 해 보니 3m도 체 나가지 않는 이유로 백두 종합기계에 전화를 하여 물건불량에 관해 이야기를 전달하고 반품을 요청 했으나 반품을 해줄수 없다는 이야기를 했으면 그날 오후 6시 까지 담당자가 전화를 준다고 했지만 아무런 연락도 없습니다.<br>
또한 8월20일 백두종합기계에 또 전화를 드려 반품의사를 전달 했지만 계속 공장에 의뢰하겠다는 말뿐이고 전화 준다고 하면서 전화 한통이 없습니다.<br>
농사를 짓는 농사꾼은 농사짓는데 필요한 농기구가 절실히 필요한데,이업체는 이런 물품을 팔면서 물건가 팔면 그만 이라는 악덕 업체 입니다. 불량품 교환및 반품은 당연한 소비자의 권리인데..<br>
이업체는 허의 광고를 미끼로 물품을 파는곳 입니다.<br>
물건이 불량품이면 처음 부터 교환을 해준다던지 해야 하는데 무조건 반품도 안되다며 이리저리 피하고만 있습니다.<br>
7. 물품받은날 불량건에 대해서 업체에 알렸는데도 불구하고 반품 을 안받아 준다는 말뿐입니다.<br>
8. 카드승인내역 취소및 반품이 가능 하지 않나요? 어떻게 처리 해야 하는지 알려 주십시오.</p>
사업자 등록번호: 504-81-28737<br>
주소: 대구시 북구 산격2동1629번지 산업용재관 16동1호<br>
전화: 053-358-7500<br>
2. 물품 구매일 : 8월17일<br>
3. 구매 물품: 비료 살포기 부착형 파워 액체세트 <br>
4. 구매 금액 : 비씨카드 (sc제일은행카드)280.000원 (3개월)<br>
5. 물품받은날: 8월19일<br>
6. 구매취소 사유: 물품 받은 19일 날 비료살포기부착형 파워액체세트를 부착하여 사용한 결과 인터넷 홈페이지에 실린 20m 사용 거리와는 달이 실제 사용 해 보니 3m도 체 나가지 않는 이유로 백두 종합기계에 전화를 하여 물건불량에 관해 이야기를 전달하고 반품을 요청 했으나 반품을 해줄수 없다는 이야기를 했으면 그날 오후 6시 까지 담당자가 전화를 준다고 했지만 아무런 연락도 없습니다.<br>
또한 8월20일 백두종합기계에 또 전화를 드려 반품의사를 전달 했지만 계속 공장에 의뢰하겠다는 말뿐이고 전화 준다고 하면서 전화 한통이 없습니다.<br>
농사를 짓는 농사꾼은 농사짓는데 필요한 농기구가 절실히 필요한데,이업체는 이런 물품을 팔면서 물건가 팔면 그만 이라는 악덕 업체 입니다. 불량품 교환및 반품은 당연한 소비자의 권리인데..<br>
이업체는 허의 광고를 미끼로 물품을 파는곳 입니다.<br>
물건이 불량품이면 처음 부터 교환을 해준다던지 해야 하는데 무조건 반품도 안되다며 이리저리 피하고만 있습니다.<br>
7. 물품받은날 불량건에 대해서 업체에 알렸는데도 불구하고 반품 을 안받아 준다는 말뿐입니다.<br>
8. 카드승인내역 취소및 반품이 가능 하지 않나요? 어떻게 처리 해야 하는지 알려 주십시오.</p>
첨부파일
- untitled.bmp (2.3M) DATE : 2013-08-20 12:20:57
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댓글
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담당자님의 댓글
담당자 작성일
구입하신 제품의 하자로 인한 반품이 이뤄지지 않아 난감하시겠습니다. 소비자분쟁해결기준에 의거 재화등의 내용이 표시.광고 내용과 다르거나 계약내용과 다르게 이행된 경우에는 당해 재화 등을 공급받은 날 부터 3월 이내, 그 사실을 안 날 또는 알 수 있었던 날부터 30일 이내에 청약철회 등을 할 수 있다 정하고있습니다. 사업자와 구두상의 협의가 되지 않을 시 부득이 해당업체에 서면(내용증명)으로 조속한 환불을 촉구하시기 바라며 개인사업자나 영세업자의 경우 중재 요청에 적극적인 대응을 하지 않는 경우가 대부분입니다. 소비자고발센터뿐 아니라 한국소비자원 등 관련 기관에 법적강제 권한이 없기 때문에 업체 측이 중재를 거부할 경우 사실상 달리 처리할 방법이 없음을 양해바랍니다. 건강한 하루 되세요.