[ 삼천리자전거 ] 자전거 핸들 뽑힌 사건
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- 작성자 : 정연휘
- 조회수 : 90회
- 작성일 : 13-08-15 15:39:30
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안녕하세요. 어제 평화누리공원갔다가 저전거핸들이 뽑혀 죽을뻔한 남자 입니다.
간단히 설명하면 평화누리공원까지 가는동안 아무 문제 없던 핸들이 돌아오는 중간에 뽑히는바람에
앞으로 굴러 얼굴이면 팔에 찰과상을 입엇습니다.
얼굴에 심한 상처를 입어 씻기도 불편한 상황입니다.
자전거에 안전마크까지 붙어잇는데 어떻게 이럴수 잇을까요.
차라도 뒤에 잇엇으면 정말 죽을뻔햇습니다.
이 자전거도 반납하고 보상도 받아야겟는데
어떤게해야할까요?!?
9
간단히 설명하면 평화누리공원까지 가는동안 아무 문제 없던 핸들이 돌아오는 중간에 뽑히는바람에
앞으로 굴러 얼굴이면 팔에 찰과상을 입엇습니다.
얼굴에 심한 상처를 입어 씻기도 불편한 상황입니다.
자전거에 안전마크까지 붙어잇는데 어떻게 이럴수 잇을까요.
차라도 뒤에 잇엇으면 정말 죽을뻔햇습니다.
이 자전거도 반납하고 보상도 받아야겟는데
어떤게해야할까요?!?
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담당자님의 댓글
담당자 작성일타고가던 자전거의 핸들이 갑자기뽑혀 심한상해를 입게되시어 무척 놀라셨겠습니다. 공산품관련 소비자분쟁 해결 기준에 의거 구입 후 10일 이내에 정상적인 사용 상태에서 발생한 성능, 기능상의 하자로 중요한 수리를 요할 때 제품교환 또는 구입가 환급가능하며 구입 후 1개월 이내에 정상적인 사용 상태에서 발생한 성능, 기능상의 하자로 중요한 수리를 요할 때 제품교환 또는 무상 수리 가능하다 정하고있습니다. 업체와 구두상 해결이 되지 않을 경우 부득이 법적해결이 필요하며 이 경우 사업자에게 내용증명(치료비영수증포함)발송하시어 조속한 보상요구을 촉구하시기 바랍니다. 모쪼록 건강한 저녁시간 되시기 바랍니다.