[ 오백원 ] 환불요청
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- 작성자 : 양종식
- 조회수 : 431회
- 작성일 : 13-08-08 15:55:46
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*인터넷 오백원에서 2013년7월24일 주 나이키 신발 주문하여 입금후 아직까지 배송이 안돼고 환불요청 문자만 와서 전화도 받지않고 금액58100원 금액은 얼마 안돼지만 너무나 괘심해서 소비자 고발센타에 고발합니다 처리 부탁드립니다<br>
* 통장 : 최** 농협<br>
3520620630533 계좌로 입금하였고 <br>
이사람 전화번호는070-7665-6984 입니다
* 통장 : 최** 농협<br>
3520620630533 계좌로 입금하였고 <br>
이사람 전화번호는070-7665-6984 입니다
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담당자님의 댓글
담당자 작성일
구입하신 제품이 배송되지 않으며 업체는 연락이 되지 않아 답답하시겠습니다. 전자상거래소비자보호법상 통신판매업자는 물품을 주문받으면 7일 이내에, 미리 대금을 받은 경우(선불식 통신판매)에는 3영업일 이내에 물품 공급에 필요한 조치를 하도록 하고 있습니다. 또한 통신판매업자는 청약을 받은 재화 등을 공급하기 곤란하다는 것을 알았을 때에는 그 사유를 소비자에게 지체 없이 알려야 하고, 선불식 통신판매의 경우에는 소비자가 그 대금의 전부 또는 일부를 지급한 날부터 3영업일 이내에 환급하거나 환급에 필요한 조치를 하도록 되어 있습니다. 조금 더 연락을 취해보시고 계속 배송이 되지않고 업체 또한 연락이 되지 않을 시 사기성 판매에 해당될 수 있으므로 '경찰청 사이버테러대응센터(www.netan.go.kr)'로 직접 신고하실 수 있으며 대리접수가 불가한 점 양해해 주시기 바랍니다. 건강한 하루 되세요.