[ 무비25 ] 여기 고객센터 운영도 제대로 안되고 완전 운영이 개떡같네요
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- 작성자 : 황주희
- 조회수 : 45회
- 작성일 : 25-02-07 16:28:56
본문
제가 식당에서 쿠폰을 받아서
영화티켓표를 싸게 얻어서 예매를 했습니다
일단 당일 예매 안되고 늦어도 하루 전에 예매를 해야한다고 해서,
내일 보려고 예매를 했는데
갑자기 제가 보는 영화관이 일반관이 아니라고 취소를 당했습니다
그것도 문자로 달랑 날라왔는데
애초에 일반관이나 리클라이너석으로 예매하는 거 조차도 없고
되는 영화관이 한정되있어서 떠있는 것들로 예매가 바로 이루어지는 시스템이였습니다.
근데 무슨 2D관으로 다시 예매를 하라고 하질 않나.
입금은 되어있으니 예매만 다시 한다면 된다고 하는데
(결제 단계에서 무통장입금 선택 하라고 보냈음< 근데 원래 결제방식이 무통장입금이고요)
근데 처음 예매하는 사람 입장에서는 그냥 예매만하면 지네들이 표를 보내준다는건지 뭔지 애매모호하게 답변이 왔고요.
그리고 아래에는 환불신청은 자기네들 페이지에 적어져있다고
글을 써놔서 메일로 그것도 보내야하는데 무슨 결제내역부터 예매한 내역까지 제가 일일히 스샷해서 보내야하더라고요
제가 피해자인데 왜 제가 정성스럽게 그렇게 보내야 하는지도 모르겠어요.
여기 그리고 전화통화가 50번하면 50번 안됩니다.
진짜 개또라이 사이트입니다. 그냥 이메일로 연락 주고받는 사이트같은데
이딴 사이트는 진짜 솔직히 사라져야된다고 봅니다.
전화연결해서 운영 똑바로 하라고 말좀 전해주세요. 아니면 연결좀 되게끔 저에게 연락 주시길 바랍니다.
영화티켓표를 싸게 얻어서 예매를 했습니다
일단 당일 예매 안되고 늦어도 하루 전에 예매를 해야한다고 해서,
내일 보려고 예매를 했는데
갑자기 제가 보는 영화관이 일반관이 아니라고 취소를 당했습니다
그것도 문자로 달랑 날라왔는데
애초에 일반관이나 리클라이너석으로 예매하는 거 조차도 없고
되는 영화관이 한정되있어서 떠있는 것들로 예매가 바로 이루어지는 시스템이였습니다.
근데 무슨 2D관으로 다시 예매를 하라고 하질 않나.
입금은 되어있으니 예매만 다시 한다면 된다고 하는데
(결제 단계에서 무통장입금 선택 하라고 보냈음< 근데 원래 결제방식이 무통장입금이고요)
근데 처음 예매하는 사람 입장에서는 그냥 예매만하면 지네들이 표를 보내준다는건지 뭔지 애매모호하게 답변이 왔고요.
그리고 아래에는 환불신청은 자기네들 페이지에 적어져있다고
글을 써놔서 메일로 그것도 보내야하는데 무슨 결제내역부터 예매한 내역까지 제가 일일히 스샷해서 보내야하더라고요
제가 피해자인데 왜 제가 정성스럽게 그렇게 보내야 하는지도 모르겠어요.
여기 그리고 전화통화가 50번하면 50번 안됩니다.
진짜 개또라이 사이트입니다. 그냥 이메일로 연락 주고받는 사이트같은데
이딴 사이트는 진짜 솔직히 사라져야된다고 봅니다.
전화연결해서 운영 똑바로 하라고 말좀 전해주세요. 아니면 연결좀 되게끔 저에게 연락 주시길 바랍니다.
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담당자님의 댓글
담당자 작성일
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도움받을 수 있는 곳 : 이 경우 결제자료 등 계약관계를 입증할 수 있는 자료를 첨부하여 '경찰청사이버안전국(www.cyberbureau.police.go.kr, 전화 182 )',서울시전자상거래센터(http://ecc.seoul.go.kr) 로 직접 신고하실 수 있으며 대리접수가 불가한 점 양해해 주시기 바랍니다. 건강한 하루 되세요.