[ 이마트 ] 우리 엄마 코트좀 돌려주세요.
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- 작성자 : 이진경
- 조회수 : 82회
- 작성일 : 13-08-05 20:46:13
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도와주세요. 경기 파주에 있는 이마트 운정점 세탁소에 1700000만원짜리 엄마 코트를 세탁했다 낭패를 봤습니다. 드라이했다는 코트가 얼룩이 그대로인걸 점장이 보고는 다시 세탁해드리겠다더니 옷을 입을수 없는 상태가 되어 돌아왔고 엄마가 자식들에게 선물 받아 아끼시느라 2번착용에 처음 세탁이었습니다. 그걸아는 점장이 복원을 해보겠다며 거의 3달을 끌더니 이제는 복원도 안되고 보상도 안될상황이라며 회피만 하고, 이제는 세탁에 문제가 있었다는 증거를 제시하라고 하네요ㅠㅠ 또 이마트측은 어떤가요? 집주변에 세탁소가 있지만 이마트를 보고 그래도 제대로 해주겠지하는 맘에 물건을 맡겼던건데 소비자의 이런 황당한 상황에 대해 신속한 중재와 처리는 고사하고 책임을 미루느라 급급하고 있습니다. 도와주세요. 도와주세요. 힘없는 저로써는 어디다 하소연 할대가 없고 이상황을 제대로 말씀드리면 혈압에 심장수술까지 하신 엄마가 놀랠까봐 제대로 말씀도 드리지 못하고 있는 상황 입니다. 엄마가 가지신 것중에 가장 비싼거고, 까만게 반질반질예쁘다고 어루만지시던 옷입니다. 도와주세요. 힘있다고, 힘없는 저같은 소비자들의 상황을 나몰라라 하는 이마트에게 책임있고 신속한 처리를 위한 지도를 부탁합니다.
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