핸드폰 요금제 변경시 위약금 요구 > 소비자 상담 게시판

본문 바로가기

[ ] 핸드폰 요금제 변경시 위약금 요구

페이지 정보

  • 작성자 : 추교수
  • 조회수 : 160회
  • 작성일 : 13-08-04 19:03:17

본문

안녕하세요.
본인은 2013년 4월 12일경에 영등포역 지하에 있는 핸드폰
대리점을 통하여 2년 약정으로 SK텔레콤에 가입을
하였습니다. 갤럭시 노트 2.
가입시 요금제는 75,000원 요금제 였습니다.
물론 가입할 당시에는 2013년 7월 1일부터 요금제를
바꿀수 있다는 말은 하였지만
요금제를 변경할때 위약금이 있다는 이야기는 듣지
못하였고, 이에 대해서 싸인을 한적도 없습니다.

막상 75,000원 요금제를 사용해보니
실제로는 전화 사용량도 거의 없고,
인터넷 사용량도 없어서 저에게 맞는 34,000원
요금제로 6월 28일 변경하였습니다.

변경 이후 SK텔레콤으로 부터 위약금에 대한 아무런
메세지나 전화를 받지 못했습니다.

하지만 8월 4일 일요일 핸드폰을 구입했던 대리점으로 부터 연락이 왔습니다.
제가 7월 1일부터 요금제를 변경할수 있는데 6월 28일 변경하여
대리점이 SK텔레콤으로부터 10만원 패널티ㅡ벌칙금 ㅡ을
물게 되었으니 저보고 10만원을 달라고 하는데

대리점 입장도 이해가 조금 되지만
저도 황당한게 처음부터 벌칙금 또는 위약금이 있다는것을
알았으면 6월 28일이 아니고 7월 1일 이후에 변경을 했을것입니다.

댓글

댓글목록

담당자님의 댓글

담당자 작성일

올려주신 제보 내용은 해당 업체에 전달해 해결을 촉구하겠습니다. 편안한 하루 되세요

소비자 상담 게시판 목록
번호 분류 업체명 제목 글쓴이 작성일
148624 휴대전화 이동통신 이동통신 2013-09-02
148622 서비스 사파리테마파크 윤아름 2013-09-02
148621 기타 (주)지오테크넷 (주)한양이엔에스 2013-09-02
148620 digital 두승디지탈 남예주 2013-09-02
148619 생활용품 스토리몰2 이채리 2013-09-02
148618 기타 웅진씽크빅 최은영 2013-09-02
148617 생활용품 가나수영복 안영기 2013-09-02
148616 휴대전화 sk 이영훈 2013-09-02
148588 생활가전 주한상 김영식 2013-09-01
148587 기타 뽀또 김유리 2013-09-01
148586 생활용품 상상 김유리 2013-09-01
148585 통신 kt 김경영 2013-09-01
148584 digital 아수스서비스센터 손효림 2013-09-01
148583 통신 kt. 100번 이순호 2013-09-01
148582 식음료 피자토픽 박근태 2013-09-01
148581 휴대전화 LG전자 김양순 2013-09-01
148580 기타 낫팅벗쿨 원주영 2013-09-01
148579 기타 노국채 2013-09-01
148578 식음료 가천린포크 유동욱 2013-09-01
148577 생활가전 엘지전자 김승수 2013-09-01
148576 생활가전 라자가구 유병규 2013-09-01
148575 휴대전화 휴대폰판매 배성희 2013-09-01
148574 기타 토끼농장 이용신 2013-09-01
148573 통신 엔조이럭스 김민영 2013-09-01
148572 통신 skt 이정혜 2013-09-01
148571 digital 세이브존 노원점 바가지 2013-09-01
148570 자동차 오산전자 류용희 2013-09-01
148569 생활가전 콘에어코리아

처리

문의
박경식 2013-09-01
148568 휴대전화 lgu+ 이철웅 2013-09-01
148567 기타 엠큐브펜션 박정희 2013-09-01
게시물 검색
  • 상호. ㈜씨엔미디어 소재지. 03186 서울특별시 새문안로 92(오피시아 빌딩), 819호, 소비자가 만드는 신문 Fax. 02-3276-2751
  • 관리자. 최현숙 e-mail. sara@csnews.co.kr 사업자등록번호. 206-86-09224
ⓒ 2025 CN meadia All rights reserved.