가정용 라디에이터 구매시 끼워팔기 횡포고발 > 소비자 상담 게시판

[ 국제상사 ] 가정용 라디에이터 구매시 끼워팔기 횡포고발

페이지 정보

작성자 : 김영수
조회수 : 1,069회
작성일 : 13-06-24 21:22:57

본문

너무 황당한 판매법을 이해 할수 없어 이렇게 글을 쓰게 되었습니다.
최근 아파트 화장실에 설치된 라디에이터가 누수되어 관리실에 물어보니
인계동 국제상사 가서 사오면 설치해 준다고 하여 가서 6만원을 주고
사와서 교체를 했습니다. 그런데 설치 기사님이 동으로된 연결밴드는
필요 없는데 또 가져왔냐고 하셔서 반납하라는 것입니다. 자세히 보니
라디에이터 47000원 유니온 밴드 13000원 별도로 계산이 되어있었
습니다. 그래서 영수증과 유니온 밴드를 가지고 갔더니 직원은 이상한
눈으로

이전글와이브로로 와이 사람을 홀립니까? 13.06.24
다음글김포공항국내선3층공항서점에서 가격을너무올려서파는데요 13.06.24

댓글목록

담당자님의 댓글

담당자 작성일 00-00-00 00:00

해당업체에서 라디에이터 구입 시 연결밴드의 끼워팔기가 부당하다 생각이 드시겠습니다. 소비자가 매장을 찾아가 물건을 구입하는 것을 일반판매라고 하는데 소비자가 충동구매를 할 수 있는 방문판매나 전화권유판매, 전자상거래 등을 제외한 일반판매로 구입한 제품은 사용전이라고 해서 무조건 계약취소가 가능한 것은 아닙니다. 민법 제575조, 제580조에 의해 계약은 일반적으로 소비자의 청약과 사업자의 승낙으로 이루어지고 이렇게 하여 이루어진 계약은 사업자에게는 판매대금청구권이, 소비자에게는 물건에 대한 소유권이 각각 주어지게 됩니다. 유효하게 이루어지고 완성된 계약은 목적물에 하자가 있어 계약의 목적을 달성할 수 없는 경우에 한하여 매수인은 계약을 해제할 수 있으며 다만, 사업자가 계약을 체결함에 있어 중요 정보를 제공하지 않아 소비자가 오인하여 계약을 체결하거나 사업자의 허위 정보를 듣고 계약을 체결한 경우 등은 우리나라 민법의 규정에 의거, 취소권을 행사할 수 있습니다. 구두로 이의를 제기하시거나 필요 시 내용증명을 보내 이의 제기하시기 바라며 개인사업자나 영세업자의 경우 중재 요청에 적극적인 대응을 하지 않는 경우가 대부분입니다. 소비자고발센터뿐 아니라 한국소비자원 등 관련 기관에 법적강제 권한이 없기 때문에 업체 측이 중재를 거부할 경우 사실상 달리 처리할 방법이 없음을 양해바랍니다. 건강한 하루 되세요.

번호	분류	업체명	제목	글쓴이	작성일
148637	자동차	kt금호렌트카	처리 카드결제,현금영수증발급 거부건,	백종찬	2013-09-02
148632	서비스	크런치짐 내발산동	처리 헬스 위약금	이은정	2013-09-02
148631	생활가전	LG전자	처리 에어컨 악취 냄새	이근우	2013-09-02
148630	기타	대한통운	처리 택배를 보내지도 않고	박소연	2013-09-02
148629	서비스	대한항공	처리 대한항공	김정남	2013-09-02
148627	서비스	soil	처리 금액 플러스 청구	현철호	2013-09-02
148625	서비스	사파리 테마파크	처리 아래 어린이 영상물 피해 추가내용	윤아름	2013-09-02
148624	휴대전화	이동통신	처리 단말기 구입후...일처리를 이따위로 하나???	이동통신	2013-09-02
148622	서비스	사파리테마파크	처리 어린이 영상물 피해	윤아름	2013-09-02
148621	기타	(주)지오테크넷	처리 프로그램개발업체의 횡포	(주)한양이엔에스	2013-09-02
148620	digital	두승디지탈	처리 디지털 카메라 ,환불 거절	남예주	2013-09-02
148619	생활용품	스토리몰2	처리 휴대폰 방수팩을 샀는데 물이 새서 휴대폰이 망가졌어요.	이채리	2013-09-02
148618	기타	웅진씽크빅	처리 명의도용 신고입니다.	최은영	2013-09-02
148617	생활용품	가나수영복	처리 수영복 반품거절	안영기	2013-09-02
148616	휴대전화	sk	처리 스마트폰	이영훈	2013-09-02
148588	생활가전	주한상	처리 TV광고 방송보고 주문한 물건이 일부만 왔음	김영식	2013-09-01
148587	기타	뽀또	처리 사기당했어요ㅠㅠ	김유리	2013-09-01
148586	생활용품	상상	처리 소비자고발센터 일처리가 원래 늦나요?	김유리	2013-09-01
148585	통신	kt	처리 as해준다고가져간 전화기를 2주지나도록 가져오지않습니다	김경영	2013-09-01
148584	digital	아수스서비스센터	처리 아수스서비스센터라는데????	손효림	2013-09-01
148583	통신	kt. 100번	처리 제목; Kt 100번의 약정할인반환금과 결합할인반환금의 부당함의 문의	이순호	2013-09-01
148582	식음료	피자토픽	처리 피자토픽에서	박근태	2013-09-01
148581	휴대전화	LG전자	처리 잦은고장	김양순	2013-09-01
148580	기타	낫팅벗쿨	처리 의류를시켯는데보름째안오네요	원주영	2013-09-01
148579	기타		처리 결제 안내 전혀 문구 없이 휴대폰인증만으로 결제되면, 불법아닌가요?	노국채	2013-09-01
148578	식음료	가천린포크	처리 교환을 안해주네요	유동욱	2013-09-01
148577	생활가전	엘지전자	처리 디오스 스텐드형 김치냉장고 불량(4단)	김승수	2013-09-01
148576	생활가전	라자가구	처리 협탁을 샀는데 하자가있는데 환불이되지않네요	유병규	2013-09-01
148575	휴대전화	휴대폰판매	처리 휴대폰 사기	배성희	2013-09-01
148574	기타	토끼농장	처리 자이언트토끼	이용신	2013-09-01