[ cj택배 ] 택배배송중 반품처리로 인한 피해보상요구
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- 작성자 : 백대열
- 조회수 : 164회
- 작성일 : 13-08-09 12:50:01
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안녕하세요
이번에 나무명장이라는 목공소와 두번째 거래를 하던중
급하게 부품을 주문하였고 나무명장도 급하게 바로 보내줘서 다음날 수령하게 되어 있었습니다.
그런데 cj택배에서 대전까지 도착한 택배를 기준 초과라는 이유로 다시 대구 수성지점으로 돌려보냈구요.
그래서 저는 부품을 받아 조립해서 제 고객에게 납품도 못하고 취소처리되었습니다.
이런 상황을 택배회사에서 먼저 알려준것도 아니고 기다려도 안오길래 나무명장에 연락하고서야 알수 있었고 고객센터, 대구지점등에 연랙하였으나 서로 늦은 부분에 대해 죄송하다는 얘기 뿐이네요ㅡㅡ
내가 피해를 본 부분에 대해 보상을 요청하였으나 서로 자기네 소관이 아니라는 말 뿐입니다.
이에 고발하오니 조치 바랍니다.
이번에 나무명장이라는 목공소와 두번째 거래를 하던중
급하게 부품을 주문하였고 나무명장도 급하게 바로 보내줘서 다음날 수령하게 되어 있었습니다.
그런데 cj택배에서 대전까지 도착한 택배를 기준 초과라는 이유로 다시 대구 수성지점으로 돌려보냈구요.
그래서 저는 부품을 받아 조립해서 제 고객에게 납품도 못하고 취소처리되었습니다.
이런 상황을 택배회사에서 먼저 알려준것도 아니고 기다려도 안오길래 나무명장에 연락하고서야 알수 있었고 고객센터, 대구지점등에 연랙하였으나 서로 늦은 부분에 대해 죄송하다는 얘기 뿐이네요ㅡㅡ
내가 피해를 본 부분에 대해 보상을 요청하였으나 서로 자기네 소관이 아니라는 말 뿐입니다.
이에 고발하오니 조치 바랍니다.
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