[ 카카오 상담센터 ] 일방적인 상담 종료
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- 작성자 : 채호석
- 조회수 : 391회
- 작성일 : 25-01-23 11:59:22
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카카오의 특성상 유선 상담이 어렵습니다.
카카오톡상으로 진행하는 상담하는 상황에서 매우 불편산 상황들을 경험했고 제 시간과 비용을 들여 처리해야 했습니다.
저 또한 제 불편 상황에 대한 고지나 근거를 여구하였으나 일방적인 상담 종료를 겪게 되었습니다.
저 역시 일방적 상담 종료에 대한 내용을 충분히 고지하였으나 일방적 조치로 인한 카카오 고객 센터를 고발하고자 합니다.
카카오톡상으로 진행하는 상담하는 상황에서 매우 불편산 상황들을 경험했고 제 시간과 비용을 들여 처리해야 했습니다.
저 또한 제 불편 상황에 대한 고지나 근거를 여구하였으나 일방적인 상담 종료를 겪게 되었습니다.
저 역시 일방적 상담 종료에 대한 내용을 충분히 고지하였으나 일방적 조치로 인한 카카오 고객 센터를 고발하고자 합니다.
첨부파일
- IMG_4394.png (256.4K) DATE : 2025-01-23 11:59:28
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댓글목록
담당자님의 댓글
담당자 작성일
해당업체의 부실하고 무성의한 고객서비스행태에 몹시 불쾌하시리라 생각합니다.
소비자분쟁 해결 기준에 의해 업체의 서비스방식과 업무형태 운영방식 또는 직원의 불친절함등에 대한 처리 권한은 상담기관이 아닌 해당 업체에 있습니다. 해당업체 본사 고객상담센터에 민원으로 이의를 제기하실 수 있습니다. 모쪼록 건강한 하루 되세요.