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[ 스포애니 광화문지점 ] 환불 관련

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  • 작성자 : 박새봄
  • 조회수 : 39회
  • 작성일 : 25-02-07 13:56:21

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안녕하세요  스포애니 광화문 지점에 다니다가 개인 사정상 등록한 회원권과 pt를 환불하려고
하는데  오히려 위약금을 물어야하고
본사랑 연락하라면서 소보원에 연락을 하라고 오히려 당당하네요
본사 연락처는 자기네들도 모른다고만하구요

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댓글목록

담당자님의 댓글

담당자 작성일

공정거래위원회에서 작성한 표준약관에 의하면 소비자가 운동 중 이용연기를 신청하면 특정한 사유가 없는 한 사업자는 이를 수용하도록 되어 있으며 소비자분쟁해결기준 체육시설 업에 따르면 소비자의 귀책사유로 인한 계약해지 시에는 개시일 이후에는 취소 일까지의 이용일수에 해당하는 금액과 총 이용금액의 10% 공제 후 환급하도로 규정되어 있으며 또한 서비스 개시 전 계약을 해지할 경우 총이용금액의 10% 공제 후 환급 가능하도록 되어 있습니다. 건강한 하루 되세요.

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