[ 삼성전자 ] 섬성에어컨 불량
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- 작성자 : 윤정환
- 조회수 : 231회
- 작성일 : 13-08-01 11:31:31
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2011년 5월 말 삼성에어컨을 구매하여 사용하던 중 올해 5월에 청소겸 작동상태 확인하였더니 실외기가 돌아가지 않아 냉방이 안되는 문제 발생했습니다
6월초 신고 접수 후 12일에 방문하였는데 별다룬 조치없이 문제 없다고 돌아갔고 이후 7월에 사용하려고 했는데 동일문제 발생함
7월 중순 서비스 신청하니 메인보드에 문제가 생겼는데 부품이 없어 기다려달라는 말만 되풀이하네요. 벌써 2주가 지났는데 계속기다려 달라고만 하네요. 부품이 없다는 말만 되풀이하고...
1년이 지나면 AS부품울 안만든다니 삼성은 정책이 대단하네요.
어떻게 해야하나요?? 무작정 기다리는 방법밖에 없는지...연락도 없고 연락하면 죄송하다 부품없다 기다리라는 말만 앵무새처럼 되풀이하고
이러다 9월 지나면 해결인가요??
6월초 신고 접수 후 12일에 방문하였는데 별다룬 조치없이 문제 없다고 돌아갔고 이후 7월에 사용하려고 했는데 동일문제 발생함
7월 중순 서비스 신청하니 메인보드에 문제가 생겼는데 부품이 없어 기다려달라는 말만 되풀이하네요. 벌써 2주가 지났는데 계속기다려 달라고만 하네요. 부품이 없다는 말만 되풀이하고...
1년이 지나면 AS부품울 안만든다니 삼성은 정책이 대단하네요.
어떻게 해야하나요?? 무작정 기다리는 방법밖에 없는지...연락도 없고 연락하면 죄송하다 부품없다 기다리라는 말만 앵무새처럼 되풀이하고
이러다 9월 지나면 해결인가요??
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제보자님께서 올려주신 제보 내용은 해당 업체에 통보하여 해결을 촉구하겠습니다. 편안한 하루 되세요.