[ lg전자서비스센터 ] 한번더 부탁드립니다.
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- 작성자 : 문재영
- 조회수 : 40회
- 작성일 : 13-08-11 21:24:21
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얼마전 서비스센터 에서 전화가 왔습니다.
"고객님 불편드려 죄송합니다. 하지만 저의로서 어떻게 해 드릴 방법이 없습니다" 라는 식으로 말하더라구요.
답답하고 답답하여 친구의 친구 또 다른 지인 들을 통해 충분히 알아 보고 알아 보았지만.. 저의 조건으로 충분히 환불 받는데 전혀 지장이 없다고 하는데..
핸드폰 요금을 계속 2중으로 내는 것도 싫어 그쪽에 관한 요금은 일체 내고 있지 않습니다. 이렇게 지체되면 될수록 저에게만 불리 하다는거 알고 있습니다. 그래도 전 여전히 계속 여기저기 해결을 위해 계속 알아 보고 노력 할것입니다. 여기 서도 해결 할수 없다면 다시 다른 곳을 알아 봐야 겠지만, 참 힘드네요. 다시 한번 빠른 촉구 부탁드립니다.
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담당자 작성일소비자가 만드는 신문(소비자 고발센터)은 상품이나 서비스를 구매한 후 발생하는 소비자 기본법상 분쟁에 대해서 중재를 진행하고 있지만, 법적인 조치를 할 수 있는 권한은 없습니다. 이는 제보자께서 원하는 부분에 대해 강제성을 갖고 처리 해드릴 수 있는 부분이 아님을 양해부탁드리겠습니다.
