[ 청호나이스 ] 정품이아님
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- 작성자 : 이창희(초향구이)
- 조회수 : 121회
- 작성일 : 13-07-29 10:19:46
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가계를하면서정수기를아는사람을통해구입했는데일년도안되서고장이나서수리를맏겼다가다시찾아서쓰려고하니정수기작동이되지않아AS를불렀더니정품이아니라서고칠때마다몇십만원씩들어야한답니다하도기가막혀서기계가져가고환불해달랬더니저보고맘대로하라면서연락두절이네요너무괘씸해서고발합니다그냥넘어갈수가없네요
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담당자님의 댓글
담당자 작성일구입하신 정수기가 정품이 아니라니 정말 당혹스러우시겠습니다. 해당 제품의 정품 여부를 가릴 수 있는 곳은 해당 업체(제조사)입니다. 따라서 해당 업체에 정품 여부를 문의하는 것이 가장 좋은 방법이며 구입하신 판매처에 관련하여 이의를 제기하실 수 있으리라 사료됩니다. 또한 공산품 관련 소비자분쟁해결기준에 의거 품질보증기간 안에 제품 하자발생 시 무상수리하며 품질보증기간이 지난 경우 유상수리한다 정하고 있습니다. 건강한 하루 되세요.