[ 위메이드 윈드러너 ] 어플 요금 폭탄!!!
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- 작성자 : 박종식
- 조회수 : 99회
- 작성일 : 13-08-06 00:14:35
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휴일 오전 간난아이가 스마트 폰으로 어플을 다운 받아 게임 아이템을 연속해서 반복적으로 구매를 하였습니다.
위 메이드 윈드러너 뿐 아니라 여러 다른 어플도 다운 받아 통신 요금이 30만원 나왔습니다.
다른 업체는 환불 접수를 받아 주는데 위 업체 위메이드 윈드런너는 접수도 없이 전화 상으로 문의 하자, 환불이 안된다고 합니다.
상식적으로 한번, 두번 정도는 이해가 되지만 , 연속적으로 반복해서 결재를 할 수 있도록 만든 개발 업자가 문제가 있지 않나요?
교묘 하게 무료 인 것 처럼 게임을 하게 하고 아이템을 고가에 쉽게 구매 할 수 있도록 만든 위 업체 위 메이드 윈드러너는 어떤 통신사에서도 받아 주면 안된다고 생각 합니다.
사회적인 책임을 다 하지 않는 기업은 이제 한국에서 사라져야 합니다.
도와 주세요!!
위 메이드 윈드러너 뿐 아니라 여러 다른 어플도 다운 받아 통신 요금이 30만원 나왔습니다.
다른 업체는 환불 접수를 받아 주는데 위 업체 위메이드 윈드런너는 접수도 없이 전화 상으로 문의 하자, 환불이 안된다고 합니다.
상식적으로 한번, 두번 정도는 이해가 되지만 , 연속적으로 반복해서 결재를 할 수 있도록 만든 개발 업자가 문제가 있지 않나요?
교묘 하게 무료 인 것 처럼 게임을 하게 하고 아이템을 고가에 쉽게 구매 할 수 있도록 만든 위 업체 위 메이드 윈드러너는 어떤 통신사에서도 받아 주면 안된다고 생각 합니다.
사회적인 책임을 다 하지 않는 기업은 이제 한국에서 사라져야 합니다.
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담당자님의 댓글
담당자 작성일어린 자녀분이 게임을 하는과정에서 동의없는 소액결재가 이루어져 많이 놀라셨겠습니다. 민법 제5조에 의거 미성년자가 법률행위를 하려면 원칙적으로 법정대리인의 동의를 얻어야 합니다. 이를 위반한 경우에는 그 행위를 취소할 수 있다고 규정되어 있으며 부모나 법정대리인이 미성년자의 계약을 인지한후에 계약내용의 일부를 이행한 사실이 있다면 취소할 수 있는 행위를 추인한 것으로 간주하여 계약행위의 취소를 요구할 수는 없고 계약의 해지만을 요구할 수 있으므로 주의해야 합니다. 또한 대부분의 온라인 서비스 사업자들은 이용약관에 무료서비스 후 자동유료전환에 대하여 안내하고 있으며 이용약관에 안내된 자동유료전환에 대하여 동의한 경우 피해구제가 어려울 수 있습니다. 이용자의 동의 없는 소액결제에 대하여는 요금수납 대행회사(이동전화회사)에게 해당 콘텐츠 제공회사의 연락처를 확인하여 가입당시 이용약관 및 동의여부를 근거로 이의제기 하여야 하며,휴대폰/ARS결제 중재센터(www.spayment.org) 도움을 요청하실 수도 있습니다. 모쪼록 건강한 하루 되세요.