[ 클로비스pc방 ] pc방에서 게임하는데 소리를 마음대로 줄이고 꺼버리네요
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- 작성자 : 안대선
- 조회수 : 93회
- 작성일 : 13-08-02 23:11:36
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pc방에서 게임하는데 스페이스바 치는 소리가 크다고 직원이 와서 얘기하기전에 소리 줄이고
직원이와서 얘기해서 좀 살살치려고 노력햇는데 아예 말없이 소리를 꺼버리네요 이게 맞는건가요?
아무리 스페이스바 소리가 컷어도 이건좀 아니라고 보네요 정말 갑자기 맘대로 소리 꺼버리는건 손님 무시하는거 아닌가요?
직원이와서 얘기해서 좀 살살치려고 노력햇는데 아예 말없이 소리를 꺼버리네요 이게 맞는건가요?
아무리 스페이스바 소리가 컷어도 이건좀 아니라고 보네요 정말 갑자기 맘대로 소리 꺼버리는건 손님 무시하는거 아닌가요?
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담당자님의 댓글
담당자 작성일해당PC방을 이용하시면서 직원이 소리를 임의대로 꺼버려 무척 불쾌하셨겠습니다. 소비자분쟁 해결 기준에 의하면 해당업체의 서비스방식, 업무형태 또는 업체 직원의 불친절함, 막말사용에 대한 처리 권한은 상담기관이 아닌 해당 업체에 있습니다. 사실상 직원의 관리가 이루어지는 기업의 경우 피해 내용등을 통보하여 시정 및 직원관리에 힘쓸것을 권고 할 수 있으나 개인사업자나 영세업자의 경우 분쟁을 야기할뿐 권고에 어려움 있습니다. 소비자고발센터뿐 아니라 한국소비자원 등 관련 기관에 법적강제 권한이 없기 때문에 업체 측이 중재를 거부할 경우 사실상 달리 처리할 방법이 없음을 양해바랍니다. 건강한 하루 되세요.