웅진씽크빅 교사 교체원했으나 통장 돈환불처리 후 연락 두절 > 소비자 상담 게시판

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[ 웅진씽크빅 ] 웅진씽크빅 교사 교체원했으나 통장 돈환불처리 후 연락 두절

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  • 작성자 : 박선영
  • 조회수 : 78회
  • 작성일 : 13-08-01 16:45:58

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5월 지국으로 상담신청
 
 6월3일 방문 자료불충분으로 재방문 하기로 함
 그 이후로 연락두절

 7월 재전화 재상담요청 ( 그전 상담 선생 말고 다른 선생 요구)
 
 7월4일 방문 하여 학습지 하기로 함
  ( 계약서 작성 x 첫수업때 작성 후 수업하기로 함)
  ( 학습지 자료 가져다 달라고 부탁-첫수업때 가져다 주기로 함)

 7월 9일 첫 수업
 겨약서 작성 x  , 수업진행 엉망 , 자료 안가져다 줌 ,수업시간 오후에서 오전으로 맘대로 변경

 7월 16일 두번째 수업
 이번수업을 양호 , 나머지 약속사항 불이행

오후에 가져다 주기로 했으나 연락 두절
연락(문자)하니 밤 10시 연락 옴 그시간에 가져다 준다고 해서 담주 받기로 함

18일 전화
이제 문자 확인 했다고 함-당황스러움

선생님 정신없고 약속 사항 기억못하고 이랬다 저랬다 해서 지국으로 선생교체요구

지점장 - 보상해 줄테니 그만두라고 함( 원하는거 말하라고 함)
팀장 - 7월8월분 돈 냈고 7월 2주 수업했으니 8울 분 환불 7월분 30%빼고 환불처리 한다고 함

화가나서 본사 고객선터 전화하니 대구 경북 담당 전화연결
지점장 방문해서 해결하라고 함

지점장 무조건 집에 온다고 함 - 자동이체 정지 시켰는데 돈이 빠졌다고 난리 침
선물 줄테니 돈 환불 받고 그만하라고 함

휴가 갔다온 사이 부록 책 몇권 종이가방이 현관문에 걸려있음
약속없이 자기 멋대로 방문하여 8월부터 자기네들 휴가라고 종이가방에 적어놓고 감

7월 31일 한달치 환불처리 하여 통장에 입금 시킴


연락 두절 ...........

 

8월 23일 30일 연락두절에 수업도 안했음

그런데 한달치 환불 처리 정말 어이가 없음

 

어찌 해야 되는건가여?

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