[ 인터넷 kt ] 잦은고장과상담사불친절
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- 작성자 : 김진
- 조회수 : 73회
- 작성일 : 13-08-05 12:07:30
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KT인터넷과전화를 계속사용해온사람입니다. 이년반전에 집을이사하면서 새롭게묶음으로 인터넷과 tv를쓰고있는데요 주기적으로 인터넷과 tv가 자주끊기는현상으로 불만이계속쌓여 도저히 짜증이 나서 사용을 못하겠습니다. 그런데 더화가나는것은 kt측에서는 자신들은 아무잘못도 없다면서 약정기간까지는 써야한다고합니다. 아니면 해지를 하고위약금을내라고하더군요. 고객의소리를 듣고 처리를 해야하는게 아닌가 싶은데 대기업이라고해서 법으로하라는 식으로 애기를하니 도저히 참을수가없어서 여기에 글을남깁니다. 저는 도저히 kt를 믿고 비싼요금 내면서 쓸수가 없을거같습니다. 이럴경우 어떻게 해야하나요?
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