[ 브론즈부부 ] 옷환불
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- 작성자 : 최지은
- 조회수 : 72회
- 작성일 : 13-08-19 16:25:42
본문
안녕하세요
브론즈부부에서 티를구매했는데요
옷받고 피죤으로행구고말렸어요
세탁기아닌손으로요 문지른것도아니고
근데옷이엄청줄어든거예요
그리고이건세탁때메그런건아닌거같고 옆구리박음질이
양사이드로사선으로되어있어요
옆구리선이 왼쪽은앞으로오고 오른쪽은뒤로가있고ㅡㅡ
구매하고쇼핑몰휴가라글을남겨서오늘답변받았는데
전화는5시간째통화중이요ㅡㅡ
사진제대로보지도않고 세탁후엔도움드릴수없다가끝이어서
무책임한태도에너무화가나서
또글을썼더니 보세라 문제가있을수있다또해줄수있는게없다드라이했어야한다라고하더군요ㅡㅡ
문제가있는걸알면서도해줄수없다뇨
너무답답하네요
제친구가다른몰에서똑같은거샀는데
줄어듬이며 옆구리선이며 다정상이래요
세탁기에돌렸음에도ㅡㅡ
쇼핑몰비공개로만글쓸수있게해놔서 너무성의없게대답하고
전화도안받고 전화도안하고
저도싼거라 그냥넘어갈랬는데
무책임에나몰라라하는모습이너무화가나네요
도와주세요
브론즈부부에서 티를구매했는데요
옷받고 피죤으로행구고말렸어요
세탁기아닌손으로요 문지른것도아니고
근데옷이엄청줄어든거예요
그리고이건세탁때메그런건아닌거같고 옆구리박음질이
양사이드로사선으로되어있어요
옆구리선이 왼쪽은앞으로오고 오른쪽은뒤로가있고ㅡㅡ
구매하고쇼핑몰휴가라글을남겨서오늘답변받았는데
전화는5시간째통화중이요ㅡㅡ
사진제대로보지도않고 세탁후엔도움드릴수없다가끝이어서
무책임한태도에너무화가나서
또글을썼더니 보세라 문제가있을수있다또해줄수있는게없다드라이했어야한다라고하더군요ㅡㅡ
문제가있는걸알면서도해줄수없다뇨
너무답답하네요
제친구가다른몰에서똑같은거샀는데
줄어듬이며 옆구리선이며 다정상이래요
세탁기에돌렸음에도ㅡㅡ
쇼핑몰비공개로만글쓸수있게해놔서 너무성의없게대답하고
전화도안받고 전화도안하고
저도싼거라 그냥넘어갈랬는데
무책임에나몰라라하는모습이너무화가나네요
도와주세요
첨부파일
- 20130811_131346.jpg (2.4M) DATE : 2013-08-19 16:25:42
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댓글
댓글목록
담당자님의 댓글
담당자 작성일
구입하신 옷의 세탁 후 줄어드는 현상으로 무척 실망스러우시겠습니다. 소비자분쟁해결기준의 의복류에 대한 보상기준은 봉제불량, 원단불량(제직불량,세탁 후 변색, 탈색,수축등), . 부자재 불량(단추,지퍼,심지등), 치수(사이즈)부정확, 부당표시(미표시 및 부실표시)및 소재구성 부적합으로 인한 세탁사고 등에 대하여는 먼저 수리를 받고 수리가 불가능하면 교환을 받으며 교환이 불가능하면 구입가 환급이 가능하다 정하고있습니다. 업체에서 재품하자를 인정 치 않을 경우 부득이 심의를 받아보실 수 있으며 심의기관인 한국소비자원(02-3460-3000), 한국소비생활연구원(02-325-3300), 한국소비자연맹(02-790-1600)으로 직접 신청하실 수 있으며 대리접수가 불가한 점 양해해 주시기 바랍니다. 건강한 하루 되세요.