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[ 디트로네 ] 디트로네 아기 자동차

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  • 작성자 : 오명선
  • 조회수 : 107회
  • 작성일 : 13-07-30 11:56:06

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안녕하세요
디트로네  자동차 구입한  사람입니다  180만원넘게  주고  부천점  가서  샀는데  석달째  물건을  못받고  잇습니다  대리점  가서  직접  현찰  주고  주문한건데  대리점에서는  본사  핑계만  되고 
본사  사장이라는 사람은  핑계만  되고  자꾸  미루기만  하고  저번주  일요일  은  꼭  보내주신다고  휴가까지  못가도  하루  꼬박  기다렸습니다  저녁이  되서두 안오길래  본사 사람한테  전화를  햇더니
졒으로  돌리시드라구요
그래서  계속  하니까  받으시더라구요
왜  안보내주시냐고  하니까  한숨만  쉬시고...차라리  환불 을  해달라니깐
본사  들어가서  회의를  해바야  한다고  어제  6시까지  곡  전화  주신다더니  받지두  안고  지금  또  해보니까  안받으시네여
어떻게  하면  돈이라두  받을수 잇을까뇨
디트로네라는  회사가  작은  회사는  아니거 같고  제가  주문했던  부천점은  지금 도  현  운영을  하고있습니다
너무  억울하네요
저좀  도와주세요

댓글

댓글목록

담당자님의 댓글

담당자 작성일

주문하신 제품을 계속 배송받지 못하시어 정말 답답하시리라 생각합니다. 소비자분쟁해결기준에 의거 선금을 지급을 하고 계약서를 받았다면 계약이 이루어진 것으로 간주되며 유효하게 성립된 계약은 성실하게 이행되어야 하며, 해당업체의 귀책사유로인한 계약의 해지일 때에는 환급하거나 환급에 필요한 조치를 하도록 되어 있습니다. 사업자와 구두상 해결이 계속 되지 않을 경우 부득이 내용증명우편 발송하시어 빠른 해결을 촉구하시기 바라며 개인사업자나 영세업자의 경우 중재 요청에 적극적인 대응을 하지 않는 경우가 대부분입니다. 소비자고발센터뿐 아니라 한국소비자원 등 관련 기관에 법적강제 권한이 없기 때문에 업체 측이 중재를 거부할 경우 사실상 달리 처리할 방법이 없음을 양해바랍니다. 건강한 하루 되세요.

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